Analista de CRM Jr | BH

Sympla; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora plataforma de eventos busca um Analista de CRM que seja apaixonado por conectar pessoas a experiências únicas. Neste papel, você será responsável por planejar e executar campanhas de CRM, redigir comunicações impactantes e analisar dados para otimizar resultados. Se você tem uma mentalidade criativa e orientada a métricas, e deseja fazer parte de um time que valoriza a diversidade e a inclusão, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha contribuir para a transformação do mercado de eventos no Brasil!

Qualificações

• Experiência básica com CRM e automação de marketing é essencial.
• Habilidade analítica para interpretar dados e propor otimizações.

Responsabilidades

• Planejar e executar campanhas de CRM focadas em relacionamento e retenção.
• Monitorar e analisar a performance das campanhas, propondo melhorias.

Conhecimentos

CRM e automação de marketing

Habilidade analítica

Copywriting e UX writing

Comunicação verbal

Proatividade

Criatividade

Formação académica

Experiência em Marketing Digital

Familiaridade com campanhas de email marketing

Ferramentas

HubSpot

RD Station

Google Analytics

Descrição da oferta de emprego

Sympla Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Muito prazer, Sympla!

A maior e melhor plataforma de ingressos do Brasil!
Existimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA.

Na Sympla valorizamos e incentivamos a pluralidade e a inclusão, acreditando que a diversidade de experiências e perspectivas é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Buscamos profissionais de diferentes gêneros, origens e realidades.

Procuramos pessoas que sejam comprometidas com resultados, que busquem ser protagonistas de sua carreira e que estejam prontas para oferecer soluções criativas e impactantes. Torne-se Sympler!

Como vai ser seu dia a dia como Analista de CRM por aqui?

• Planejar, criar e executar campanhas de CRM, com foco em relacionamento e retenção, utilizando HubSpot e RD Station;
• Redigir textos para os diferentes canais de comunicação, como email marketing, push e WhatsApp, considerando o tom de voz da marca e os públicos B2B e B2C;
• Monitorar e analisar a performance das campanhas, propondo melhorias contínuas com base em dados;
• Segmentar e personalizar as comunicações para diferentes perfis de clientes, garantindo relevância e impacto nas mensagens;
• Automatizar fluxos de comunicação para diferentes estágios da jornada do usuário (onboarding, reengajamento, recompra etc.);
• Testar, otimizar e escalar campanhas de email marketing, SMS, push notifications e outras ferramentas de automação;
• Trabalhar em conjunto com as áreas de Produto, Marketing e Atendimento para garantir uma experiência integrada ao usuário.

O que você precisa saber para se juntar ao nosso time de Marketing?

• Experiência básica com CRM e automação de marketing;
• Conhecimento prático em RD Station e/ou HubSpot;
• Habilidade analítica para interpretar dados e propor otimizações;
• Experiência ou familiaridade com campanhas de email marketing, segmentação de base e testes A/B;
• Noções de copywriting e UX writing para email marketing e notificações;
• Excelente redação e habilidades de comunicação verbal;
• Capacidade de trabalhar bem em equipe e organização para lidar com múltiplas demandas;
• Mentalidade orientada a métricas e otimização de performance;
• Proatividade para aprender e contribuir;
• Criatividade e atenção às tendências do setor.

Será Um Show De Diferencial Se Você Tiver

• Experiência anterior em CRM, Marketing Digital ou Growth;
• Conhecimento em Google Analytics (GA4);
• Familiaridade com metodologias de Lifecycle Marketing e Growth;
• Conhecimento básico em HTML/CSS para edição de templates de emails;
• Noção de construção de dashboards e relatórios para acompanhar métricas-chave de CRM e Lifecycle Marketing;
• Vivência em B2B.

Modelo de trabalho

Híbrido BH

A Sympla prioriza a diversidade e a pluralidade. Acreditamos que um time diverso é essencial para a inovação e o sucesso. Por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nosso processo seletivo, independentemente de sua origem, gênero, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, idade ou qualquer outro marcador de diversidade. Valorizamos a troca de experiências e perspectivas e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo e acolhedor para todos!

Vem fazer parte da maior e melhor plataforma de eventos e experiências do Brasil!