Analista de CRM Jr

Housi; São Paulo; Hybrid; BRL 39,000 - 58,000; Full time

Job summary

A Housi, líder em moradias inteligentes, busca um Analista de CRM Jr para apoiar a construção e a execução das jornadas dos clientes, da venda ao pós-venda, com foco em automações no HubSpot.

Você criará listas, segmentações e réguas de comunicação, executará campanhas por e-mail, WhatsApp e SMS e monitorará fluxos, trabalhando com equipes de Decor, Vendas, Marketing, Pós-venda, Dados e Tecnologia.

Qualifications

• Conhecimento em plataformas de CRM e automação, preferencialmente HubSpot.
• Noções de construção de jornadas, workflows, listas e segmentações.
• Familiaridade com campanhas de e-mail marketing e outros canais de relacionamento.
• Conhecimento sobre funil comercial e jornada do cliente.
• Facilidade para trabalhar com dados e indicadores.
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes.
• Capacidade de executar atividades seguindo prioridades, regras e prazos.
• Boa comunicação e colaboração para trabalhar com diferentes áreas.
• Curiosidade para testar, aprender e implementar novas soluções.

Responsibilities

• Apoiar a construção e a execução das jornadas de relacionamento dos clientes da venda ao pós-venda.
• Configurar, testar e monitorar automações e workflows no HubSpot.
• Criar listas, segmentações e réguas de comunicação de acordo com os objetivos da área.
• Executar campanhas de CRM por e-mail, WhatsApp, SMS e outros canais disponíveis.
• Configurar propriedades, formulários, pipelines e demais recursos do HubSpot.
• Acompanhar o funcionamento das automações e atuar na identificação e correção de falhas.
• Documentar fluxos, regras e configurações realizadas no CRM.
• Identificar oportunidades de automatização de atividades manuais.
• Trabalhar em parceria com os times de Decor, Vendas, Marketing, Pós-venda, Dados e Tecnologia.

Skills

CRM platforms familiarity

CRM platforms

Customer journey mapping

Email marketing campaigns

Data-driven decision making

Analytical mindset

Attention to detail

Prioritization skills

Communication

Collaboration

Curiosity

Tools

HubSpot

BI tools

SQL basics

Job description

NaHousi, nós reinventamos a forma de viver. Conectamos pessoas a moradias inteligentes e serviços que valorizam seu tempo para o que realmente importa.

Nossa jornada começou em 2019, e desde então, lideramos a evolução da moradia inteligente, criando espaços que integram bem-estar e uma vida saudável ao seu dia a dia. Em 2026 somos umas das maiores proptechs do Brasil e te convidamos para um novo movimento: Viva Inteligente.

Se você respira inovação, antecipa tendências e usa a tecnologia para transformar o mundo, seu lugar é aqui.

Quer conhecer mais sobre a Housi? Acesse nosso site institucional: https://housi.com/

Para conferir outras oportunidades e saber mais sobre nossa cultura, visite nossa página de carreiras: https://carreira.inhire.com.br/carreiras-housi

Como Analista de CRM Jr você terá os seguintes desafios:

• Apoiar a construção e a execução das jornadas de relacionamento dos clientes da venda ao pós-venda;
• Configurar, testar e monitorar automações e workflows no HubSpot;
• Criar listas, segmentações e réguas de comunicação de acordo com os objetivos da área;
• Executar campanhas de CRM por e-mail, WhatsApp, SMS e outros canais disponíveis;
• Configurar propriedades, formulários, pipelines e demais recursos do HubSpot;
• Acompanhar o funcionamento das automações e atuar na identificação e correção de falhas;
• Documentar fluxos, regras e configurações realizadas no CRM;
• Identificar oportunidades de automatização de atividades manuais;
• Trabalhar em parceria com os times de Decor, Vendas, Marketing, Pós-venda, Dados e Tecnologia.

Para isso, precisamos que você tenha:

• Conhecimento em plataformas de CRM e automação, preferencialmente HubSpot;
• Noções de construção de jornadas, workflows, listas e segmentações;
• Familiaridade com campanhas de e-mail marketing e outros canais de relacionamento;
• Conhecimento sobre funil comercial e jornada do cliente;
• Facilidade para trabalhar com dados e indicadores;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Capacidade de executar atividades seguindo prioridades, regras e prazos;
• Boa comunicação e colaboração para trabalhar com diferentes áreas;
• Curiosidade para testar, aprender e implementar novas soluções;

E vai nos surpreender se você tiver:

• Certificações em HubSpot ou outras plataformas de CRM;
• Noções de HTML e CSS para construção de e-mails;
• Familiaridade com ferramentas de BI;
• Conhecimento básico de SQL;

Benefícios para você:

Plano de saúde Porto Seguro coparticipativo para você e seus dependentes, cuidando do que realmente importa.

Wellhub (antigo Gympass) ou Total Pass: Acesso a academias e estúdios parceiros, garantindo qualidade de vida e bem-estar para você e sua família.

Day-off de aniversário: Um dia inteiro só para curtir a sua data especial!

Desconto exclusivo para moradias Housi: Quer morar com a gente? Aqui você tem condições especiais!

Parcerias e vantagens exclusivas para nossos Housix: Descontos e benefícios que só quem é parte da nossa equipe aproveita!

Desconto em pós-graduação no Mackenzie e cursos de idiomas na Open English, porque crescimento profissional também faz parte!

Premiação anual de acordo com o atingimento de metas: Reconhecemos quem entrega resultados!

Convênio odontológico, para cuidar do seu sorriso sem preocupação!

Seguro de vida assim você tem mais segurança e tranquilidade no dia a dia.

Além disso, também oferecemos:

• Um ambiente colaborativo, que incentiva crescimento e com pessoas que querem fazer acontecer. Trabalhamos com propósito e nossa cultura é de uma startup que realmente quer fazer grandes coisas acontecerem e temos certeza que isso só será possível se continuarmos trazendo os melhores talentos.

Vamos juntos nessa?