Analista de CRM e Growth Marketing (Pleno/Sênior)

Suflex; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Suflex está buscando um Analista de CRM e Growth Marketing que será fundamental na estruturação e execução de estratégias focadas em conversão e retenção de clientes em canais como e-mail e WhatsApp. O candidato ideal deve ter um forte perfil analítico e experiência em marketing digital, com a missão de melhorar o desempenho do funil de aquisição. Com um foco em dados, o profissional trabalhará em colaboração com equipes de design e marketing, medindo resultados e otimizando campanhas.

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos em CRM.
• Conhecimento em metodologias de teste e análise de performance.
• Proficiência em ferramentas de comunicação como SMS e WhatsApp.

Responsabilidades

• Definir e alinhar o calendário de ações e testes de CRM.
• Medir impacto das campanhas e monitorar KPIs.
• Implementar e otimizar testes A/B.

Conhecimentos

Análise de dados

Estratégias de conversão

Comunicação

Gestão de projetos

Formação académica

Ensino superior em Marketing, Administração ou áreas relacionadas

Ferramentas

Zoho CRM

RD Station

Excel

Looker

Descrição da oferta de emprego

Analista de CRM e Growth Marketing (Pleno/Sênior)

Analista de CRM e Growth Marketing (Pleno/Sênior)

Sobre a vaga

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM e Growth Marketing com perfil analítico, orientado(a) a dados e com experiência em estratégias de conversão e relacionamento. Esta posição será fundamental para estruturar, testar e escalar ações que impactem diretamente a performance do funil de aquisição e retenção de clientes, com foco em canais como e-mail, SMS, WhatsApp.

Responsabilidades

• Definir e alinhar o calendário de ações e testes, priorizando desafios e oportunidades de maior retorno para o produto;
• Criar estudos em parceria com o time de Growth para embasar novas ações e experimentos;
• Medir o impacto das campanhas além do funil de vendas, analisando perfis de conversão e performance por canal;
• Monitorar KPIs de CRM para identificar pontos de melhoria e oportunidades de otimização;
• Implementar e otimizar testes A/B e outras metodologias de growth hacking;
• Desenvolver relatórios e apresentações para stakeholders com foco em insights e resultados;
• Colaborar com insights na criação de conteúdos e peças promocionais junto aos times de design e marketing;
• Desenvolver e executar estratégias de conversão com foco especial em ativações via WhatsApp, e-mail e SMS.
  
  
  

Requisitos

• Ensino superior completo em áreas relacionadas (Marketing, Administração, Engenharia, Estatística, etc.);
• Mínimo de 3 anos de experiência em posições relacionadas a CRM;
• Experiência com plataformas de CRM (Zoho CRM, RD Station e semelhantes);
• Sólido conhecimento em metodologias de teste (A/B testing, cálculos de conversão);
• Proficiência em excel, looker e ferramentas de análise e manipulação de dados;
• Familiaridade com canais de comunicação como e-mail, SMS e WhatsApp;
• Habilidades de gestão de projetos e organização;
• Visão analítica e capacidade de tomada de decisão orientada por dados.
  
  
  

Diferenciais

• Vivência em áreas do setor de alimentos e bebidas.
• Atuação anterior em times de Growth ou Marketing orientado a performance;
• Experiência comprovada com estratégias de conversão via WhatsApp e e-mail.
  
  
  

Suflex é um empregador de igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para a vaga sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, origem nacional, genética, deficiência ou idade.

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