Analista de Conteúdo - UX Writer

MJV Innovation; Rio de Janeiro; On-site; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

TotalPass\Wellhub;

Seguro de vida em grupo;

Vale Refeição/ Alimentação;

Plano de saúde e odontológico - Brades

Ações de treinamento: palestras, fórum

Job summary

A MJV Innovation procura um(a) Analista de Conteúdo/UX Writer para planejar, criar e padronizar conteúdos centrados no usuário. Você traduz requisitos técnicos em linguagem simples para diferentes canais e jornadas digitais.

Serão esperadas vivências com equipes multidisciplinares e domínio de ferramentas como Figma, Confluence e Jira. Benefícios e desenvolvimento profissional acompanham a posição.

Qualifications

• Experiência comprovada em UX Writing, Content Design, Redação Técnica ou Produção de Conteúdo Digital.
• Formação superior em Comunicação Social, Jornalismo, Letras, Marketing, Design ou áreas correlatas.
• Domínio impecável da língua portuguesa e excelente capacidade de redação e síntese.
• Conhecimento prático em Arquitetura da Informação, UX Writing e comunicação centrada no usuário.
• Habilidade analítica para interpretar informações técnicas/de negócio e transformar em textos acessíveis.
• Vivência no trabalho colaborativo com equipes multidisciplinares e família de produto.
• Domínio das ferramentas: Figma, Confluence e Jira.

Responsibilities

• UX Writing e Jornadas Digitais: criar e revisar microtexts para apps, portais, fluxos, FAQs e tutoriais.
• Tom de Voz e Padronização: definir guias de linguagem, terminologias e tom da marca.
• Documentação e Suporte a Negócios: materiais explicativos sobre produtos e serviços.
• Colaboração Multidisciplinar: atuar com Produtos, UX/UI, Tecnologia e Marketing.
• Mapear dúvidas e gaps de comunicação para melhorias contínuas no conteúdo.
• Contribuir para a arquitetura de informação das soluções.

Skills

UX Writing

Content Design

Redação Técnica

Produção de Conteúdo Digital

Education

Formação superior em Comunicação Social, Jornalismo, Letras, Marketing, Design

Tools

Figma

Confluence

Jira

Job description

Buscamos um(a) Analista de Conteúdo / UX Writer para atuar no planejamento, criação e padronização de conteúdos claros, acessíveis e centrados no usuário. Neste papel, você será responsável por traduzir requisitos técnicos e regras de negócio complexas em uma linguagem simples, didática e fluida para diferentes canais e jornadas digitais.

Principais Responsabilidades

• UX Writing e Jornadas Digitais: Criar e revisar microcopies e textos para aplicativos, portais, fluxos de uso, FAQs, tutoriais e materiais de apoio, garantindo uma navegação intuitiva e acessível.
• Tom de Voz e Padronização: Definir, aplicar e manter os guias de linguagem, terminologias e tom de voz da marca em todos os pontos de contato.
• Documentação e Suporte a Negócios: Desenvolver conteúdos explicativos sobre produtos e serviços, estruturando materiais funcionais para as equipes de Marketing, Atendimento e Central de Relacionamento.
• Colaboração Multidisciplinar: Atuar em parceria constante com times de Produtos, UX/UI, Tecnologia e Marketing, participando desde o levantamento de requisitos até a validação das entregas.
• Otimização e Melhoria Contínua: Mapear dúvidas recorrentes e gap de comunicação, utilizando os feedbacks dos usuários para propor melhorias contínuas na arquitetura e no conteúdo das soluções.

Requisitos e Qualificações

• Experiência comprovada em UX Writing, Content Design, Redação Técnica ou Produção de Conteúdo Digital.
• Formação superior em Comunicação Social, Jornalismo, Letras, Marketing, Design ou áreas correlatas.
• Domínio impecável da língua portuguesa e excelente capacidade de redação e síntese.
• Conhecimento prático em Arquitetura da Informação, princípios de UX Writing e comunicação centrada no usuário (User-Centered Design).
• Habilidade analítica para interpretar informações técnicas/de negócio e transformá-las em textos claros, inclusivos e acessíveis.
• Vivência no trabalho colaborativo com equipes multidisciplinares e participação em rotinas de produto.
• Domínio das ferramentas: Figma, Confluence e Jira.

Benefícios MJV:

• TotalPass\Wellhub;
• Seguro de vida em grupo;
• Vale Refeição/ Alimentação;
• Plano de saúde e odontológico - Bradesco;
• Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;
• Programa +MJVer: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio.
• Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;