Analista de Comunicação - Atendimento

P3K Comunicação; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de comunicação dinâmica busca um Analista de Comunicação capaz de gerenciar contas e atender clientes, assegurando entregas de qualidade em campanhas. O candidato ideal possui formação em Comunicação ou Marketing e destaca-se em gestão de projetos e habilidades interpessoais, sendo responsável pela interface entre o cliente e a equipe interna.

Qualificações

• Formação superior em Comunicação, Marketing ou área relacionada.
• Experiência em atendimento publicitário, comunicação ou marketing.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Gerir as contas de comunicação e atender as demandas dos clientes.
• Elaborar relatórios de performance e feedback.
• Coordenar a execução de projetos e campanhas.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Gestão de projetos

Análise de dados

Formação académica

Formação superior em Comunicação

Formação em Marketing

Descrição da oferta de emprego

Description: Somos profissionais especializados em encantar o público interno das empresas com o uso de narrativas personalizadas e envolventes, valorizamos todas as formas de diversidade.

Buscamos profissionais responsáveis por gerir conta de comunicação, com atendimento dedicado ao cliente, garantindo a satisfação e a qualidade estratégica e operacional de projetos e campanhas.

Perfil generalista, dinâmico, com objetividade, com impecável relacionamento interpessoal e colaboração, que tenha habilidades em planejamento e conteúdo de comunicação, sendo responsável pela interface entre cliente e equipe interna da agência.

Resumo De Atividades

• Atender e gerenciar as demandas do cliente, entendendo suas necessidades e expectativas.
• Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes.
• Elaborar relatórios de performance e feedback para os clientes.
• Coordenar a execução de projetos e campanhas, garantindo que os prazos sejam cumpridos.
• Colaborar com equipes internas - criação e produção - para entregar resultados de qualidade.
• Participar de reuniões de planejamento e estratégia junto aos clientes.
• Monitorar tendências de mercado e concorrência para oferecer soluções inovadoras.
• Aprender e gerir canais de comunicação do cliente junto ao conteúdo.
  
  

Requirements

• Formação superior em Comunicação, Marketing ou área relacionada;
• Experiência prévia em atendimento publicitário, comunicação ou marketing;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com múltiplas tarefas;
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e relatórios;
• Senioridade com habilidades em lidar com diferentes áreas, lideranças e autonomia de execução.
  
  

Desired Skills

• Habilidade em análise de dados para tomada de decisões.

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