ANALISTA DE COMPRAS SÊNIOR – PORTO ALEGRE – RS - PAINEL DE OPORTUNIDADES

Portal BuscarVagas BR; Porto Alegre; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em Porto Alegre busca um profissional dinâmico para atuar na área de compras. O candidato ideal será responsável pela intermediação no fornecimento de peças para sinistros, garantindo a satisfação do cliente ao lidar com fornecedores e oficinas. Esta posição exige habilidades em comunicação e uma forte capacidade de organização, além de experiência com seguradoras e domínio do Pacote Office. Se você é proativo, empático e gosta de trabalhar em equipe, esta é a oportunidade perfeita para você fazer parte de um ambiente colaborativo e voltado para resultados.

Qualificações

• Conhecimento em sinistros automotivos e regulação.
• Experiência em SAC e gestão de reclamações é desejável.

Responsabilidades

• Intermediar o fornecimento de peças entre cliente, fornecedor e oficina.
• Acompanhar reclamações das seguradoras e garantir prazos de entrega.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Organização

Empatia

Formação académica

Ensino Médio completo ou em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Atribuições

1. Realizar a intermediação no fornecimento de peças para sinistros, fazendo a triangulação entre o Cliente, Fornecedor e Oficina, compreendendo a jornada do evento, buscando a melhor solução para a satisfação do cliente.
2. Realizar tratativas, acompanhamento e retorno diário às reclamações abertas pelas seguradoras relacionadas ao fornecimento de peças, peças em atraso, necessidade de troca de peças e cotações.
3. Contatar fornecedores e oficinas para garantir o cumprimento dos prazos de entrega informados, realizando ajustes quando necessário.
4. Responder às demandas das seguradoras com agilidade, mantendo visibilidade das etapas do processo e atendendo aos SLAs estabelecidos.
5. Atualizar os cadastros das oficinas no sistema Prismatec.net.
6. Atender aos clientes pelos canais da empresa: sistema corporativo, e-mail, telefone e WhatsApp.

Área de Atuação

Compras

Localização

Porto Alegre - RS

Requisitos

• Ensino Médio completo ou em andamento, preferencialmente em Administração, Marketing, Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas.
• Conhecimento e experiência com seguradoras, mediadoras, concessionárias ou distribuidores, especialmente em sinistro automotivo ou regulação.
• Desejável experiência em SAC e gestão de reclamações.
• Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word), incluindo funções avançadas no Excel.
• Visão sistêmica, foco no cliente, trabalho em equipe, proatividade, empatia, organização e habilidade para trabalhar sob pressão.