Overview
Onde você vai trabalhar? Em uma empresa de e-commerce que é a maior comunidade e plataforma de contra entrega do Brasil, ajudando empreendedores a vender online com cursos, suporte e tecnologia. Está localizada em Florianópolis/SC.
Perfil buscado
- Ensino médio completo;
- Experiência com rotinas administrativas gerais ou gestão de contratos;
- Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets.
E será incrível se você tiver:
- Superior cursando em Administração, Direito, Contabilidade, Economia ou áreas relacionadas;
- Noções básicas de prevenção a fraudes em e-commerce;
- Experiência com ferramentas antifraude/KYC;
- Espanhol básico.
- (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)
Desafios
- Validar documentos e identidade de usuários e parceiros;
- Monitorar atividades e transações suspeitas, seguindo protocolos internos;
- Apoiar processos de negativa e bloqueio de contas, coletando informações para investigações;
- Registrar dados de casos analisados e manter sistemas atualizados;
- Apoiar processos operacionais de fornecedores, acompanhando problemas de produtos e auxiliando em soluções rápidas;
- Manter comunicação clara e eficiente com fornecedores e áreas internas;
- Escalar situações fora do padrão para a liderança da área.
Condições da vaga
- Local de trabalho: vaga híbrida, com encontros semanais na sede da empresa, localizada no bairro Trindade, em Florianópolis/SC. Terças e quintas a atuação é em home office.
- Carga Horária: 40 horas semanais – Segunda a Sexta (09h às 18h).
- Proposta Salarial: R$2.309,00 – CLT.
- Benefícios: Vale-Alimentação (R$28,00/dia útil) + Vale-Transporte + Gympass + Day off no aniversário.