Analista de Cobrança Pleno | ARGENTA

Grupoargenta; Flores da Cunha; Remote; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde com desconto

Cartão de benefícios flexíveis

Transporte fretado / vale-transporte

Refeitório/ copa com convivência

Convênios com restaurantes e Farmácias

Loja de conveniência na sede

Job summary

ARGENTA, empresa do ecossistema de energia e serviços, busca profissional para atuar na área de cobrança em Flores da Cunha. O foco é mapear, documentar e melhorar processos, desenhando fluxos operacionais e implementando controles para aumentar eficiência.

Você trabalhará com equipes de negócio, apoiando automação e a geração de relatórios em Excel, buscando identificar gargalos e propor planos de ação para a melhoria contínua das rotinas de cobrança.

Qualifications

• Experiência com organização de processos e criação de controles.
• Capacidade de padronizar rotinas e documentar procedimentos.
• Boa comunicação escrita e verbal para alinhamento interdepartamental.
• Habilidade para identificar melhorias e conduzir ações corretivas.

Responsibilities

• Mapear, documentar e revisar processos da área de cobrança.
• Desenhar fluxos operacionais e propor melhorias para reduzir falhas.
• Desenvolver e acompanhar controles operacionais e gerenciais.
• Atualizar procedimentos, políticas e instruções de trabalho.
• Padronizar processos e assegurar execução conforme fluxos.
• Identificar gargalos, riscos e planos de ação.
• Colaborar com áreas de negócio para evolução de processos.
• Apoiar iniciativas de automação e simplificação de atividades.
• Analisar indicadores de cobrança, detectar desvios e melhorias.
• Elaborar relatórios em Excel para monitorar resultados.
• Realizar análises de causas raiz para melhoria contínua.

Skills

Organização e planejamento

Controles e padronização

Boa comunicação

Melhoria contínua

Education

Administração / Processos Gerenciais / Gestão Financeira / Contábeis / Economia

Tools

Excel avançado

Job description

Job description

A ARGENTA é um ecossistema de energia, mobilidade, serviços e varejo que há 40 anos cresce com coragem, visão e proximidade. Reunimos 14 empresas e mais de 6.500 pessoas que movem operações em todo o Brasil, sempre com foco em excelência e em entregar soluções que fazem a diferença no dia a dia de milhões de clientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma marca que valoriza as pessoas, incentiva o desenvolvimento e está sempre em movimento para construir um futuro melhor.

Somos uma estrutura sólida, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora. Buscamos talentos que queiram percorrer este caminho conosco.

Se você tem paixão por servir, aqui encontrará a oportunidade de encantar clientes e parceiros todos os dias. Se possui o sentimento de dono, poderá assumir desafios com responsabilidade e protagonismo. Com confiança, ajudará a construir um ambiente acolhedor e colaborativo. E com inovação, suas ideias terão espaço para transformar o futuro da nossa organização.

Valorizamos e estamos comprometidos com todas as formas de inclusão e diversidade.

Estamos em busca de pessoas que desejam crescer junto conosco.

Inscreva-se e venha trilhar sua história no ecossistema ARGENTA.

Main responsibilities

• Mapear, documentar e revisar os processos da área de cobrança, garantindo clareza, eficiência e aderência às diretrizes da empresa.
• Desenhar fluxos operacionais e propor melhorias contínuas para otimização das rotinas e redução de falhas.
• Desenvolver, implementar e acompanhar controles operacionais e gerenciais da área.
• Elaborar, atualizar e manter procedimentos, políticas e instruções de trabalho.
• Promover a padronização dos processos, assegurando a execução das atividades conforme os fluxos definidos.
• Identificar gargalos, oportunidades de melhoria e riscos operacionais, propondo e acompanhando planos de ação.
• Atuar em conjunto com as áreas de negócio para evolução dos processos e tratamento de demandas operacionais.
• Apoiar iniciativas de automação e simplificação de atividades da área.
• Analisar indicadores de desempenho da operação de cobrança, identificando desvios, tendências e oportunidades de melhoria.
• Elaborar relatórios gerenciais e controles em Excel para acompanhamento dos resultados da área.
• Realizar análises de causa raiz para apoiar a tomada de decisão e a melhoria contínua dos processos.

Requirements and skills

• Capacidade de organização e planejamento.
• Facilidade para criação de controles e padronização de rotinas.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e conduzir ações corretivas.
• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatadas.
• Domínio em Excel avançado.

Additional information

Benefícios oferecidos

• Plano de saúde com 50% do valor custeado pela empresa para funcionários.
• Cartão de benefícios flexíveis para utilizar com alimentação, refeição, combustível, ou conforme sua necessidade.
• Transporte fretado para funcionários que residem em Flores da Cunha/RS ou vale-transporte para residentes de outras cidades.
• Espaço de copa e refeitório equipados com geladeiras e micro-ondas.
• Convênios com restaurantes, instituições de ensino e farmácias.
• Loja de conveniência dentro da sede, com autoatendimento disponível em qualquer horário do dia.
• Desconto especial no valor do combustível para funcionários, válido em todas as unidades da SIM Rede.