Analista de Cobrança - Paraíba

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Estamos com oportunidades abertas para o nosso time de Apoio Financeiro da marca ISO.

Essa equipe é responsável pela cobrança de inadimplência de todas as unidades da marca, desempenhando um papel essencial na nossa missão.

Buscamos profissionais que queiram ser protagonistas de suas carreiras, apaixonados por educação e alinhados ao nosso propósito de transformar vidas por meio do conhecimento. Aqui, temos brilho nos olhos e paixão pelo que fazemos!

Se você é movido por resultados, tem persistência e preza pela experiência do cliente, essa vaga pode ser sua!

Responsabilidades e atribuições

• Monitoramento de Pagamentos: Acompanhar os responsáveis, identificando aqueles que estão em atraso;
• Atendimento aos Responsáveis: Realizar atendimento presencial e remoto, via ligações, e-mails ou WhatsApp, buscando entender a situação e oferecer soluções;
• Negociação de Débitos: Propor acordos de pagamento ou parcelamentos, alinhado às políticas da área;
• Atualizações Cadastrais: Manter registros financeiros e cadastrais atualizados no sistema;
• Reuniões semanais com lideranças: Discutir ações, resultados e feedbacks;
• Orientação sobre Políticas de Cobrança e atualizações do Apoio Financeiro: Informar os responsáveis sobre políticas, prazos, consequências da inadimplência e estimular o uso do Portal de Autonegociação.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Habilidade com números e negociação;
• Boa fluência verbal e escrita, inclusive para treinamentos;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para viagens.

Você vai se destacar se:

• Tiver interesse em aprender;
• Ser dinâmico;
• Se comunicar de forma clara;
• Trabalhar bem em equipe;
• Ser proativo.

Informações adicionais

Horário de trabalho: 44 horas semanais.

Local: João Pessoa (PB) - envolve rotação por unidades na região e viagens ocasionais para Campina Grande.

Nós oferecemos:

• Vale-Transporte;
• Assistência médica e odontológica (com co-participação);
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Day off no mês do aniversário;
• Ambiente de aprendizagem com cursos gratuitos;
• Parcerias com diversos benefícios.

Acreditamos na diversidade para transformar vidas e o Brasil. Incentivamos candidaturas de grupos minorizados.

Seus dados serão utilizados conforme a LGPD, garantindo privacidade e segurança.

Nível de experiência

• Não aplicável

Tipo de emprego

Função

• Atividades de apoio à educação

Indicações aumentam suas chances na Grupo Salta Educação.

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