Analista de Cobrança Júnior

OI S.A.; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de telecomunicações em São Paulo procura um(a) Analista de Cobrança Júnior para garantir negociações eficazes e manter relacionamentos positivos com os clientes. O candidato ideal deve ter formação superior em Administração e experiência na área de cobrança. Esta função inclui contatar clientes, monitorar pagamentos e emitir boletos. Oferecemos benefícios como assistência médica, vale-refeição e descontos em produtos.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Reembolso farmácia

Vale-transporte ou cartão mobilidade

Vale-refeição

Day off aniversário

Totalpass

Vittude (plataforma de terapia)

Desconto em produtos Caloi

PLR

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência na área de cobrança.
• Conhecimentos em Pacote Office (nível intermediário).
• Forte habilidade de comunicação e negociação.

Responsabilidades

• Contatar clientes para negociação de débitos.
• Monitorar e registrar liquidação de pagamentos.
• Emitir boletos e acompanhar a quitação.
• Atualizar o histórico de clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Análise de dados

Formação académica

Superior completo em Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

SAP

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança Júnior para integrar nosso time e contribuir com a saúde financeira da empresa, garantindo negociações eficazes e mantendo relacionamentos positivos com os clientes. Se você tem experiência na área, boa comunicação e gosta de desafios, esta vaga é para você!

Prezamos pela diversidade, incentivamos o esporte e adoramos trabalhar em equipe!

Main responsibilities

Quais serão as principais responsabilidades?

• Contatar clientes via telefone, e-mail e outros canais para negociação de débitos;
• Acompanhar processos de confissão de dívida, prazos e acordos firmados;
• Monitorar e registrar liquidação de pagamentos e movimentações conforme procedimentos internos;
• Realizar baixas no sistema, identificar pendências e conferir extratos bancários;
• Emitir boletos, acordos e acompanhar a quitação;
• Atualizar o histórico de clientes e alinhar soluções com a gestão e área Comercial;
• Elaborar relatórios de cobrança e atrasos para apoio à tomada de decisão;
• Acompanhar clientes em cobrança externa e participar de reuniões com parceiros;
• Garantir que os cadastros de clientes estejam sempre atualizados.

Requirements and skills

O que você precisa para se candidatar?

• Formação: Superior completo em Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimentos: Pacote Office (nível intermediário);

Vai ser um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em sistemas integrados como SAP.

Additional information

Nosso benefícios são:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Reembolso farmácia;
• Vale-transporte ou cartão mobilidade;
• Vale-refeição;
• Day off aniversário;
• Totalpass;
• Vittude (plataforma de terapia);
• Desconto em produtos Caloi;
• PLR;
• Seguro de vida.