Analista de cobrança JR - Sinistro (SP)

Pottencial Seguradora S.A; São Paulo; Hybride; BRL 28 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

VR (R$ 1.042,60 / mês)

VA (R$ 805,80 / mês)

Plano de Saúde SulAmérica

Plano Odontológico SulAmérica

PLR

Vale Cesta de Natal Alelo

Résumé du poste

Pottencial Seguradora S.A. busca profissional para atuar na área de cobrança, auxiliando na gestão de escritórios, recuperação de créditos e atendimento a clientes inadimplentes.

O cargo envolve negociação, cálculo de juros, emissão de boletos e suporte à equipe para reduzir a inadimplência, com atuação híbrida em São Paulo. Conhecimento em SAP será um diferencial.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Economia ou áreas afins.
• Experiência de 1 ano em cobrança e seguros.
• Bom conhecimento do Pacote Office.
• Conhecimento básico de seguros é diferencial.
• Vivência com o SAP é diferencial.

Responsabilités

• Apoiar na gestão e acompanhamento das atividades dos escritórios de cobrança.
• Calcular juros, emitir boletos e acompanhar cancelamentos.
• Negociar com clientes inadimplentes e com corretores/tomadores.
• Incluir/excluir apontamentos SERASA e encaminhar documentação para cobrança jurídica.
• Elaborar relatórios de cobranças, atrasos e recebimentos previstos para tomada de decisão.
• Monitorar SLA’s da equipe e apoiar melhorias de processos.

Connaissances

Pacote Office

Negociação

Cobrança

CAPACIDADE DE ANÁLISE

Formation

Ensino Superior Completo (Administração, Economia ou áreas afins)

Outils

SAP

Description du poste

Responsável por auxiliar na gestão e acompanhamento das atividades dos escritórios de cobrança, garantindo o suporte operacional necessário e a efetiva recuperação dos créditos, com foco na redução da inadimplência da Seguradora.

Principais Atribuições:

• Controle de documentos e envio de relatórios, atendimento aos clientes, atuando nas negociações com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos, carta de anuência e acompanhamento dos cancelamentos;
• Controlar e cobrar o regresso do Fiança locatícia, por intermédio de relatórios; atendimento de ligações de clientes negativados nos Órgãos de Proteção ao Crédito visando minimizar a inadimplência;
• Negociar diretamente com o corretor e/ou tomador a forma de pagamento de eventuais atrasos;
• Responsável por incluir/excluir os apontamentos do SERASA;
• Encaminhar para o jurídico e/ou escritório de advocacia a documentação necessária para execução da cobrança juridica;
• Requerer e encaminhar documentação das solicitações de cancelamento, e se devido, acompanhar o processo de cancelamento de apólices junto ao time responsável;
• Elaborar relatórios referentes a cobranças efetuadas, atrasos existentes, processos negociados e recebimentos previstos, fornecendo informações para o acompanhamento e a tomada de decisão.
• Realizar as atividades do processo de cobrança em conformidade com a régua de cobrança ou procedimento operacional definido pela Gerência;
• Atuação e acompanhamento das negociações com corretores e a área comercial com vistas a recuperar valores a serem devolvidos; cálculo de juros; emissão de boletos, e acionamento de prestadores;
• Apoiar a liderança no alcance dos SLA’s definidos pela equipe;
• Controle de inclusão e exclusão de restrições SERASA;
• Acompanhar os repasses de valores, através de relatórios, pontuando inconsistencias de forma imediata;
• Conferir honorários, despesas e elaborar pagamentos;
• Elaborar relatórios referentes à produtividade das cobranças dos prestadores, acompanhamento de colchão de acordos, processos negociados e recebimentos previstos, fornecendo informações para o acompanhamento e a tomada de decisão.
• Identificar e tabular oportunidades de melhoria nos procedimentos de cobrança;

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Superior Completo - em Administração, Economia ou Áreas Afins;
• Experiência de, no mínimo ,1 ano em Cobrança e Seguros;
• Bons conhecimentos do pacote office;
• Conhecimento básico de Seguros será um diferencial;
• Vivência com o Sistema SAP será um diferencial.

Benefícios:

• VR (R$ 1.042,60 / mês);
• VA (R$ 805,80 / mês);
• Plano de Saúde SulAmérica Apartamento;
• Plano Odontológico SulAmérica;
• PLR;
• Vale Cesta de Natal Alelo R$ 805,80;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche ou Babá (R$ 522,38 até 6 anos);
• Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
• Day off no dia do seu aniversário;
• Antecipação do 13º no mês de maio;
• TotalPass;
• Modelo de trabalho: Híbrido 3 dias presenciais
• Modelo de contratação: CLT
• Local: São Paulo / SP Todas as nossas vagas são inclusivas a Pessoas com Deficiência (PCD) e todas as diversidades.