Analista de Cobrança Jr

S.I.N.; São Paulo; Presencial; BRL 24.000 - 36.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa engajada busca profissionais para trabalhar na área de cobrança, transformando a vida das pessoas com um atendimento excepcional. O candidato ideal deve estar cursando Administração e ter habilidades em Excel, além de um forte foco na relação com clientes. A posição oferece benefícios como vale refeição, assistência médica, e outros incentivos.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vidalink

TotalPass

Vale Transporte

Seguro de Vida

DayOff no Seu Aniversário

PLR (Participação dos lucros e resultados)

Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer

Qualificações

• Cursando graduação em Administração ou área similar.
• Habilidade em Excel básico.
• Experiência prévia em cobrança é uma vantagem.

Responsabilidades

• Manter o CAR da empresa saudável com trabalhos de atendimento ao cliente.
• Realizar a conferência e o processamento de pagamentos recebidos.
• Gerar relatórios periódicos sobre performance de cobrança.

Conhecimentos

Excel Básico

Experiência na área de Cobrança

Formação académica

Graduação cursando em Administração ou Correlatas

Ferramentas

SAP

CRM

Descrição da oferta de emprego

Job description

Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?

AS.I.N.tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.

Venha gerar sorrisos com aS.I.N.!

#SorrisosQueGeramSorrisos

Main responsibilities

• Responsáveis por manter o CAR da empresa saudável através trabalhos preventivos, ativos e receptivos com clientes de acordo com a segmentação;
• Encantar o cliente, propiciando sempre um atendimento que surpreenda. Garantindo que o acordado na negociação aconteça no prazo e conforme combinado;
• Seguir roteiro de ligações definido pelo sistema Radix;
• Trabalhar diariamente a base parametrizada de acordo com a política de cobrança vigente;
• Realizar análises com foco no levantamento das necessidades e características do cliente;
• Confirmação de dados dos clientes de acordo com a LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados;
• Utilizar somente as ferramentas e sistemas de trabalho determinados pela empresa no relacionamento com o cliente;
• Desenvolver uma relação de confiança e respeito com o cliente e consultores.
• Realizar a conferência e o processamento de pagamentos recebidos, garantindo a correta atualização dos sistemas internos;
• Auxiliar na conciliação de contas e na verificação de inconsistências nos registros financeiros;
• Monitorar pagamentos pendentes e apoiar a equipe de cobrança na tomada de ações necessárias para a recuperação de créditos;
• Gerar relatórios periódicos sobre a performance de cobrança e a situação financeira dos clientes;
• Prestar suporte na organização e manutenção de arquivos, contratos e documentos relacionados às operações de cobrança;
• Auxiliar nas solicitações internas da equipe de cobrança e em outros departamentos, fornecendo informações e suporte conforme necessário;
• Participar de iniciativas para otimizar processos de backoffice e contribuir para a eficiência operacional da área
• Desenvolver relacionamento financeiro e comercial, entendendo as necessidades do cliente e concretizar a negociação.

Requirements and skills

• Graduação cursando em Administração ou Correlatas;
• Excel Básico;
• Experiência na área de Cobrança;
• SAP e CRM - Desejável.

Additional information

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vidalink
• TotalPass
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• DayOff no Seu Aniversário
• PLR (Participação dos lucros e resultados)
• Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer