Analista de Certificação e Melhoria Contínua Júnior

3C Services; Eusébio; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Telemedicina

Seguro de Vida

Vale-transporte ou combustível

Academia/parcerias de bem-estar

Resumo da oferta

3C Services busca um Analista de Qualidade e Processos Júnior para apoiar a manutenção dos sistemas de gestão, controle de documentos, auditorias e monitoramento de KPIs. O papel envolve mapear processos, identificar oportunidades de melhoria e apoiar a disseminação de boas práticas da qualidade.

É necessário ensino superior completo em áreas correlatas, conhecimento em ISO e Excel, com foco em melhoria contínua e experiência com BI (Power BI/Looker Studio).

Qualificações

• Graduação completa em Biologia, Gestão Ambiental, Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Conhecimento em sistemas de gestão ISO 9001/14001 e/ou 45001.
• Excel intermediário e domínio de Pacote Office.
• Noções de mapeamento de processos e melhoria contínua.
• Curso/experiência desejável em auditoria ISO, ISO/IEC 17025, BI (Power BI/Looker Studio) e Lean Six Sigma.

Responsabilidades

• Apoiar a manutenção dos sistemas de gestão e manter organização das informações.
• Controlar e organizar documentos e registros dos sistemas de gestão.
• Auxiliar auditorias internas e externas.
• Monitorar não conformidades e apoiar ações corretivas.
• Acompanhar KPIs e apoiar o mapeamento de processos.
• Contribuir para melhoria contínua e comunicação de qualidade.
• Dar suporte às áreas no atendimento aos requisitos dos sistemas de gestão.
• Participar em treinamentos sobre ferramentas da qualidade (5S, PDCA, raiz de causa).
• Promover boas práticas de qualidade em toda a organização.

Conhecimentos

Análise de dados

Excel intermediário

Gestão da Qualidade

Mapeamento de processos

Auditoria interna (ISO)

Formação académica

Graduação em áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

Looker Studio

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos um(a) Analista de Qualidade e Processos Júnior para apoiar a manutenção dos sistemas de gestão e contribuir com iniciativas de melhoria contínua da empresa. Essa pessoa atuará no suporte às rotinas da área, auxiliando no controle de processos, no acompanhamento de indicadores (KPIs), gestão de não conformidades, apoio a auditorias e promoção da cultura de qualidade em todos os níveis da organização.

Main responsibilities

• Apoiar a manutenção dos sistemas de gestão, garantindo a organização e atualização das informações;
• Controlar e organizar documentos e registros dos sistemas de gestão;
• Apoiar a realização de auditorias internas e externas;
• Acompanhar não conformidades e apoiar no monitoramento das ações corretivas;
• Atualizar e acompanhar indicadores de desempenho (KPI's);
• Apoiar o mapeamento e a padronização de processos;
• Auxiliar na identificação de oportunidades de melhoria e na implementação de ações;
• Apoiar na comunicação das informações relacionadas à qualidade e processos;
• Dar suporte às áreas internas no atendimento aos requisitos dos sistemas de gestão;
• Apoiar no desenvolvimento e em treinamentos sobre ferramentas e metodologias da qualidade (como 5S, PDCA e análise de causa raiz);
• Apoiar conscientização e na disseminação de boas práticas da qualidade.

Requirements and skills

Hard Skills (habilidades técnicas):

• Ensino superior completo em Biologia, Gestão Ambiental, Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
• Conhecimento em sistemas de gestão (ISO 9001, 14001 e/ou 45001);
• Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel intermediário;
• Noções de mapeamento de processos e melhoria contínua.

Requisitos Desejáveis:

• Curso de interpretação ou auditor interno em normas ISO;
• Conhecimento na norma ISO/IEC 17025;
• Experiência com ferramentas de Business Intelligence (ex: Power BI, Looker Studio);
• Certificação em Lean Six Sigma (Yellow Belt ou Green Belt);
• Vivência na aplicação de metodologias Lean Service e melhoria contínua.

Soft Skills (habilidades comportamentais):

• Pensamento analítico e raciocínio lógico;
• Proatividade e foco em resultados;
• Boa comunicação e escuta ativa;
• Maturidade para lidar com conflitos, feedbacks e cobranças;
• Perfil colaborativo e postura de parceria com as áreas;
• Organização e disciplina, gestão do tempo e senso de responsabilidade;
• Adaptabilidade e abertura para mudanças.

Additional information

O que oferecemos?

• Para cuidar da sua saúde, oferecemos Plano de Saúde (extensível aos dependentes legais), Plano Odontológico, Telemedicina e Seguro de Vida;
• Vale transporta ou vale combustível. Você decide!
• Para deixar osexercícios físicos em dia, oferecemos oWellhub (Gympass), plataforma que dá acesso a diversas academias e personal trainers;
• Vale alimentação, refeição ou os dois. Você escolhe!
• Valorizamos a maternidade e paternidade! Oferecemos licença maternidade estendida e o auxílio natalidade.
• Promovemos um ambiente, dinâmico, seguro e uma cultura diversa, inclusiva e de desenvolvimento contínuo. Para isso, contamos com uma plataforma de treinamentos a EAD Plataformas, que oferece diversos cursos, além de Programas de incentivo à educação, formação e idiomas como o PAC ( Programa Anual de Capacitação).