Analista de Canais e UX PL

Digio; Barueri; Vor Ort; BRL 100.000 - 167.000; Vollzeit

Zusammenfassung

O time de UX do Digio busca transformar problemas complexos em soluções intuitivas para milhões de clientes no Brasil. Você fará parte de uma equipe multidisciplinar que atua com Produto, Tecnologia, Dados e Negócios, desde discovery até entrega com base em dados e pesquisas.

Esperamos experiência em todas as etapas do design, habilidades de comunicação e uma mentalidade orientada a dados para gerar impacto positivo no usuário e no negócio.

Qualifikationen

• Perfil colaborativo, com boa capacidade de comunicação e influência.
• Visão sistêmica para conectar necessidades dos clientes, estratégia de negócio e tecnologia.
• Experiência em todas as etapas do processo de design, do discovery ao delivery.
• Interesse genuíno em entender comportamentos, resolver problemas e gerar impacto por meio do design.
• Mentalidade orientada a dados, aprendizado contínuo e melhoria constante.

Aufgaben

• Criar experiências digitais simples, intuitivas e centradas nas necessidades dos nossos clientes.
• Colaborar com times multidisciplinares na definição de soluções que equilibrem experiência do usuário, objetivos do negócio e viabilidade técnica.
• Desenvolver fluxos, wireframes, protótipos e interfaces com foco em usabilidade e eficiência.
• Trabalhar em parceria com Engenharia durante a implementação, garantindo a qualidade e a consistência das soluções.
• Acompanhar indicadores e métricas de experiência para avaliar resultados e direcionar evoluções contínuas.
• Documentar decisões e soluções de forma clara, facilitando o compartilhamento de conhecimento entre os times.
• Contribuir para a evolução e adoção do Design System, fortalecendo a consistência dos produtos digitais do Digio.

Kenntnisse

Colaboração

Comunicação

Visão sistêmica

Experiência end‑to‑end

Mentalidade orientada a dados

Aprendizado contínuo

Melhoria contínua

Tools

Figma

Maze

Jira

Design System

Jobbeschreibung

Nosso time de UX tem o desafio de transformar problemas complexos em soluções intuitivas, acessíveis e relevantes para milhões de clientes. Você fará parte de uma equipe multidisciplinar que atua em parceria com Produto, Tecnologia, Dados e Negócios para criar e evoluir experiências digitais que geram valor para clientes e para o negócio. Trabalhamos de ponta a ponta, desde a descoberta de oportunidades até a entrega de soluções, orientados por dados, pesquisas e pelo olhar centrado no usuário.

Responsabilidades e atribuições

• Criar experiências digitais simples, intuitivas e centradas nas necessidades dos nossos clientes;
• Colaborar com times multidisciplinares na definição de soluções que equilibrem experiência do usuário, objetivos do negócio e viabilidade técnica;
• Desenvolver fluxos, wireframes, protótipos e interfaces com foco em usabilidade e eficiência;
• Trabalhar em parceria com Engenharia durante a implementação, garantindo a qualidade e a consistência das soluções;
• Acompanhar indicadores e métricas de experiência para avaliar resultados e direcionar evoluções contínuas;
• Documentar decisões e soluções de forma clara, facilitando o compartilhamento de conhecimento entre os times;
• Contribuir para a evolução e adoção do Design System, fortalecendo a consistência dos produtos digitais do Digio.

Requisitos e qualificações

• Perfil colaborativo, com boa capacidade de comunicação e influência;
• Visão sistêmica para conectar necessidades dos clientes, estratégia de negócio e tecnologia;
• Experiência em todas as etapas do processo de design, do discovery ao delivery;
• Interesse genuíno em entender comportamentos, resolver problemas e gerar impacto por meio do design;
• Mentalidade orientada a dados, aprendizado contínuo e melhoria constante;
• Conhecimento técnico em ferramentas de design (Figma, Maze, Jira, Design System);
• Atuação em fluxos e telas para chatbot, Web e APP.