Analista de Canais Digitais Sr

FA; Minas Gerais; Hybride; BRL 60 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-refeição e alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio creche

Seguro de vida

Previdência privada

Wellhub

Academia Mercantil de Desenvolvimento

PLR

Résumé du poste

A Mercantil está com vaga remota para atuar em dados, produto digital e iniciativas de melhoria da experiência do cliente. Você analisará jornadas, métricas de funil e conduzirá testes para orientar decisões estratégicas, trabalhando com equipes ágeis e buscando otimizar resultados financeiros e fidelização.

Buscamos formação relevante, experiência com analytics em apps, e domínio de Excel/SQL para suportar decisões baseadas em dados. Remuneração competitiva conforme o mercado.

Qualifications

• Graduação em Administração, Publicidade, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência em canais digitais, produto digital ou dados, preferencialmente em app de varejo ou financeiro.
• Conhecimento em negócios digitais, monetização e jornada do cliente.
• Estratégia de comunicação em app: segmentação, personalização e orquestração de mensagens.
• Experiência em análise de funil e métricas de aquisição, ativação, retenção e conversão.
• Conhecimento em testes A/B, formulação de hipóteses e leitura de significância estatística.
• Conhecimento em análise de dados e cruzamento de informações.
• Conhecimento sólido em Excel.
• Noções de UX para recomendações de melhoria.
• Vivência em ambiente ágil (squads, sprints, backlog).

Responsabilités

• Monitorar indicadores da squad (dashboards, engajamento, conversão, retenção, NPS/CSAT).
• Acompanhar jornadas digitais e campanhas in-app, avaliando performance e sugerindo otimizações.
• Analisar funil de navegação, identificar gargalos e apoiar priorização do backlog da mesa de performance.
• Traduzir dados em estratégias de negócio, alinhando entregas às metas de crescimento e fidelização.
• Executar demais atividades relacionadas ao cargo.

Connaissances

Canais digitais

Produto digital

Dados

Análise de funil

Testes A/B

Significância estatística

Análise e cruzamento de dados

Excel

UX

Vivência Ágil

Formation

Graduação em Administração, Publicidade, Engenharia, Estatística

Outils

SQL

Excel

Description du poste

Job description

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.

Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.

Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados.

Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.

Venha crescer com a gente!

Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você!

Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:

#VEMSERMERCANTIL

Main responsibilities

Seus principais desafios serão:

• Monitorar e aprofundar os indicadores-chave da squad (dashboards, engajamento, conversão, retenção, NPS/CSAT, adoção de funcionalidades);
• Acompanhar jornadas digitais, campanhas e estratégias de comunicação in-app (push, banners, jornadas), avaliando performance e sugerindo otimizações;
• Analisar o funil de navegação e conversão do aplicativo, identificando pontos de atrito e abandono bem como comportamento do cliente, para desenhar e validar hipóteses de melhoria de experiência (testes A/B, estudos qualitativos e quantitativos) e então apoiar a definição e priorização do backlog da mesa de performance com base em impacto potencial;
• Traduzir dados e comportamentos digitais em estratégias de negócio, alinhando as entregas da squad às metas de crescimento, rentabilidade e fidelização;
• Demais atividades relacionadas ao cargo.

Requirements and skills

Buscamos uma pessoa com:

• Graduação em Administração, Publicidade, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;
• Experiência em canais digitais, produto digital ou dados, preferencialmente em app de varejo ou financeiro;
• Conhecimento em negócios digitais: modelos de monetização, jornada do cliente e dinâmica de aplicativos financeiros;
• Estratégia de comunicação em app: segmentação, personalização e orquestração de mensagens (push, in-app, e-mail);
• Experiência em análise de funil: métricas de aquisição, ativação, retenção e conversão; capacidade de identificar gargalos;
• Conhecimento em metodologia de testes: desenho de testes A/B, formulação e validação de hipóteses, leitura de significância estatística;
• Conhecimento em análise e cruzamento de dados;
• Conhecimento sólido em Excel;
• Noções de UX para embasar recomendações de melhoria de experiência;
• Vivência em ambiente ágil (squads, sprints, backlog).

Vai se destacar se apresentar:

• Pós-graduação ou MBA em Dados, Marketing Digital ou BI;
• Conhecimento em SQL.

Modelo de Trabalho:

Remoto

Additional information

O que oferecemos aos nossos colaboradores:

• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• Wellhub;
• Academia Mercantil de Desenvolvimento;
• Participação nos Lucros de Resultados (PLR);

Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.