Estamos em busca de um profissional com perfil técnico, analítico e organizado, com conhecimento em gestão de benefícios corporativos e experiência no acompanhamento de processos de média e grande volumetria.
O profissional será responsável pela gestão operacional de benefícios seguráveis e não seguráveis, análise e conferência de dados, acompanhamento de movimentações e faturamentos, além do atendimento às necessidades internas e relacionamento com clientes. É importante possuir capacidade analítica, atenção aos detalhes, autonomia na condução das atividades e habilidade para atuar na resolução de demandas e conflitos.
Principais responsabilidades
- Realizar a gestão operacional de benefícios seguráveis e não seguráveis;
- Executar e acompanhar movimentações mensais de benefícios;
- Realizar processos de faturamento e conferência de faturas e rateios;
- Efetuar bate cadastral e identificar inconsistências nas bases de dados;
- Realizar o levantamento e envio de descontos de colaboradores desligados para a folha de pagamento;
- Realizar o acompanhamento e envio das informações de benefícios de colaboradores admitidos para processamento em folha;
- Analisar dados em média e grande volumetria, identificando divergências e oportunidades de melhoria;
- Elaborar, analisar e acompanhar indicadores e relatórios da área;
- Realizar atendimento e suporte aos clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo o acompanhamento das demandas;
- Atuar na resolução e gerenciamento de conflitos;
- Organizar e manter documentos e informações dos processos;
- Manter interface com clientes, operadoras, seguradoras e demais envolvidos na gestão dos benefícios;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e rotinas da área;
- Apoiar as necessidades internas relacionadas à gestão e manutenção dos benefícios corporativos.
Requisitos mínimos
- Ensino superior completo ou cursando;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Excel avançado;
- PowerPoint avançado;
- Conhecimento em rotinas de gestão, compra e manutenção de benefícios corporativos;
- Experiência com análise de dados e relatórios;
- Conhecimento em processos de faturamento, conferência cadastral e benefícios;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de organização, análise e gestão de demandas.
Diferenciais
- Conhecimento avançado em Excel, incluindo utilização de recursos para tratamento e análise de grandes bases de dados;
- Vivência em benefícios corporativos;
- Experiência em seguradoras, corretoras ou áreas de Recursos Humanos;
- Conhecimento em indicadores de RH;
- Experiência com metodologias ágeis;
- Conhecimento em processos relacionados à folha de pagamento.