Analista de Benefícios - Itatiba (Cobertura de férias)

IT'SSEG COMPANY - ACRISURE; Itatiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica especializada em seguros oferece uma vaga para um profissional proativo em processos administrativos. Você irá atuar na orientação e intermediação de atendimentos, além de colaborar em diversas atividades operacionais dentro do setor de seguros. O ambiente é leve e colaborativo, com excelentes benefícios e crescimento profissional.

Serviços

Assistência Médica

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Vale-Transporte

Seguro de Vida

Participação nos Lucros e Resultados

Day-off no dia do seu aniversário

Cartão farmácia

Clube de Vantagens com descontos exclusivos

Total Pass (Convênio Academia)

Qualificações

• Conhecimento intermediário no pacote Office (Word, Excel).
• Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios.
• Cursando faculdade voltada para áreas pertinentes.

Responsabilidades

• Prestar esclarecimentos sobre coberturas e limites.
• Intermediar liberações de atendimento médico-hospitalar.
• Registrar atendimentos no módulo operacional.

Conhecimentos

Pacote Office

Rotinas operacionais de benefícios

Formação académica

Superior cursando em áreas relacionadas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você!

Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, candidate-se agora mesmo!

Main responsibilities

Os desafios que você vai ter:

• Prestar esclarecimentos sobre dúvidas de coberturas, limites e prazos;
• Intermediar liberações de atendimento médico-hospitalar, observando exigências das operadoras, como DUT (diretrizes de utilização), pedidos de laudos médicos ou exames complementares;
• Atuar em casos de remoção (transferência de paciente), interagindo com área médica Itsseg / Operadora / Cliente;
• Indicar prestador de serviço médico-hospitalar observando rede do plano do beneficiário e procedimento a ser realizado;
• Orientar e direcionar a seguradora em demandas de prévia de reembolso e prazos de ressarcimento;
• Atuar junto ao cliente em casos de ausências de pagamento de faturas e consequente suspensão de atendimento, informado pela operadora, financeiro Itsseg ou outro canal;
• Acompanhar pagamento, baixa do título e desbloqueio do atendimento (quando necessário);
• Demandar pedidos de prorrogação de vencimentos de faturas enviadas dentro do prazo;
• Direcionar a equipe operacional interna para solicitações de 2ª via de fatura e cartões;
• Acionar portador Itsseg (eventual) para retirada/entrega de documentos;
• Enviar checklist de documentos exigidos pela seguradora para reembolso de atendimento médico-hospitalar ou ressarcimento do benefício de vida em grupo;
• Notificar o cliente e acompanhar o retorno de pendências de documentos solicitados pelas operadoras nos processos de reembolso, movimentação e ressarcimento;
• Orientar sobre procedimentos em casos de assistência funeral e viagem;
• Retornar demandas recebidas via e-mail em até 24h úteis;
• Registrar todos os atendimentos realizados no módulo operacional Itsseg;
• Comunicar imediatamente a coordenação sobre qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimento.

Requirements and skills

Seria importante você apresentar:

• Conhecimento intermediário do pacote Office (Word, Excel);
• Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios;
• Superior cursando em áreas relacionadas.

Additional information

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados;

Diversos benefícios adicionais:

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
• Day-off no dia do seu aniversário;
• Cartão farmácia;
• Clube de Vantagens com descontos exclusivos;
• Parceria com Sesc;
• Descontos em seguros e ingressos de cinema;
• Total Pass (Convênio Academia);
• Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional.

Horário de trabalho: 8:30 às 17:30

Local de trabalho: VALEO ITATIBA