Analista de Backoffice- Call Center/Centro

Konecta Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 24.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale transporte

Vale Refeição

Convênio Médico e Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Descontos com Faculdades e Instituição

Oportunidades de crescimento

TotalPass

Convênio com SESC

Descripción de la vacante

Konecta Brasil está contratando para atuar em Centro/SP, com escala 5x2 (segunda a sexta) e horário das 08:30 às 18:18. Profissional ficará responsável por apoiar as áreas administrativa e comercial, assegurando a organização e o controle de processos internos, com foco no atendimento a clientes em situação de conflito.

Requer experiência em atendimento de 2º nível e na análise de casos no Reclame Aqui, com habilidade para contornar situações com clientes atritados.

Formación

• Experiência em atendimento de 2º nível.
• Análise de casos do Reclame Aqui.
• Contato com clientes atritados.

Responsabilidades

• Dar suporte às áreas administrativa e comercial, garantindo organização e controle de processos internos.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Análise de casos

Gestão de clientes

Descripción del empleo

Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe.

Profissional será responsável em dar suporte as áreas administrativa e comercial, garantindo organização e controle de processos internos.

Experiencia em atendimento de 2º nivel, análise de casos do reclame aqui e contorno com clientes atritados.

O que Oferecemos:

• Salário - R$ 2.164,45
• Vale transporte
• Vale Refeição
• Convênio Médico e Odontológico
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche para crianças até 24 meses
• Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
• TotalPass
• Convênio com SESC

Mais informações sobre a vaga:

• Local de Trabalho: Centro/SP
• Escala de trabalho: 5x2 (segunda a sexta)
• Horário: das 08:30 as 18:18