Analista De Automação Pleno

Quality Digital; Ituiutaba; Presencial; BRL 78.000 - 123.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Quality Digital está em busca de um Analista de Automação Pleno para ampliar o time de inovação. Você desenvolverá e manterá automações com Power Automate Cloud e Desktop, integrando ERP, ITSM e outros sistemas corporativos via REST/SOAP e conectores.

Colabore com TI e AI, mapeie processos com stakeholders, crie fluxos eficientes e garanta operação em produção com logs, retries e notificações. Horário de atuação: 08h–17h ou 09h–18h, de seg a sex.

Formación

• Experiência no desenvolvimento e manutenção de automações com Power Automate Cloud e Desktop.
• Conhecimento em automação de processos de negócio e integração com APIs REST/SOAP.
• Capacidade de estruturar e validar processos com stakeholders e áreas de negócio, desenhar fluxos.
• Perfil de operação: tratamento de erro, log, retry, notificação, agendamento e gatilho.
• Trabalhar com equipes de TI, ITSM e AI como referência técnica da automação.

Responsabilidades

• Mapear o caso com stakeholders, desenhar o fluxo e propor melhorias com base em RPA.
• Desenvolver automações: criar fluxos no Power Automate Cloud/Desktop e componentes reutilizáveis.
• Conectar ERP, ITSM, e-mails, APIs e plataformas corporativas, incluindo AI ASSIST.
• Garantir funcionamento das automações em produção, corrigir incidentes e documentar o fluxo.

Conocimientos

Power Automate Cloud

Power Automate Desktop

Automação de processos

Integração via API REST/SOAP

ITSM e gestão de incidentes

Herramientas

Dataverse

On-premises Data Gateway

ALM Power Platform

Jira

Azure DevOps

Copilot Studio

AutomationEdge

Descripción del empleo

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

• Certificação Microsoft Power Platform / Power Automate (PL-500 ou equivalente);
• Conhecimento em SQL para consulta e tratamento de dados nos fluxos;
• Familiaridade com ITSM (chamado, fila, SLA) e Microsoft Teams;
• Conhecimento em Dataverse, On-premises Data Gateway, ALM da Power Platform ou Azure Functions;
• Conhecimento em Jira, Azure DevOps ou equivalente, e prática com Kanban ou Scrum;
• Experiência em ter implantado automação em cliente ou em operação (Desk/NOC), não só em laboratório;
• Conhecimento de Copilot Studio ou de outro RPA (por exemplo AutomationEdge) é um plus, não um requisito.

Horário de Atuação

• Das 08h às17h ou das 09h às 18h (SEG-SEX)

Estamos em busca de um(a) Analista de Automação Pleno para integrar nosso time de inovação e automação. Buscamos um(a) profissional que tenha:

• Experiência no desenvolvimento e manutenção de automações com Power Automate Cloud e Power Automate Desktop;
• Conhecimento em automação de processos de negócio e integração com sistemas corporativos, inclusive legados, via API REST/SOAP e conectores;
• Capacidade de estruturar e validar os processos com os clientes e com as áreas de negócio, desenhar o fluxo e separar o que é automático do que permanece com o analista;
• Perfil de operação: tratamento de erro, log, retry, notificação, agendamento e gatilho; com fluxos determinados para produção;
• Habilidade de trabalhar com times de TI, ITSM e de AI, como referência técnica da automação.
• Desenvolvimento de automações: criar e evoluir fluxos no Power Automate Cloud e RPA no Desktop, com componentes reutilizáveis entre clientes, em ambiente corporativo;
• Análise de processos: mapear o caso com o stakeholder, desenhar o fluxo e propor melhorias com base em RPA;
• Integração de sistemas: conectar ERP, ITSM, e-mail, APIs e outras plataformas corporativas, inclusive nas ramificações de produtos e serviços com a AI ASSIST (AIOps, resolução de chamado, autoatendimento e orquestração);
• Suporte e manutenção: garantir o funcionamento das automações em produção, corrigir incidentes, fazer manutenção preventiva e corretiva e documentar o fluxo para a equipe.