Analista de Automação e IA

Cardapio Web; Fortaleza; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Plano de carreira

Auxílio mobilidade

Incentivo para livros e cursos

Plano de saúde Hapvida

Wellhub

Descontos CW+

Job summary

Cardapio Web busca Analista de Automação e IA para o time Growth. Sua missão é conectar CRM, plataforma de marketing, banco de dados e canais de mensagem por meio de automações e integrações, garantindo que dados circulem com confiabilidade.

Você trabalhará com n8n e outras ferramentas, desenvolvendo agentes de IA para atendimento, classificação e extração de informação, sempre avaliando o impacto no negócio e documentando tudo para fácil continuidade.

Qualifications

• Experiência em criar automações e integrações em plataformas de fluxo (n8n, Make, Zapier) em produção.
• Integração de sistemas via API e webhook, com leitura autônoma de documentação técnica.
• Lógica de programação sólida: condicionais, laço, estrutura de dado e tratamento de erro.
• Experiência com Inteligência Artificial aplicada — agentes, classificação, extração de informação.
• Capacidade de conversar com a área de negócio, entender o problema real e devolver o escopo do que é viável.
• Portfólio de automações reais, com capacidade de explicar a decisão de desenho por trás de cada uma

Responsibilities

• Construir e manter automações que eliminam etapas manuais da operação de Marketing, Comercial, CS e Suporte.
• Integrar sistemas via API e webhook, lendo documentação por conta própria e descobrindo como encaixar uma ferramenta nova no que já existe.
• Construir agentes e aplicações de IA para atendimento, classificação, extração de informação e apoio à decisão — escrevendo, testando e refinando os prompts, e medindo o resultado.
• Garantir que nada falhe calado: tratamento de erro, alerta quando quebra, e conferência do efeito real no destino, não só do “deu certo” da ferramenta.
• Diagnosticar o processo antes de automatizar: às vezes a resposta certa é simplificar o processo, não automatizá-lo do jeito que está.
• Documentar o que construiu, de forma que outra pessoa assuma sem depender de você.

Skills

Projeto de automação

APIs e Webhooks

Lógica de programação

IA em operações

Comunicação com negócios

Portfólio de automações

Tools

n8n

Make

Zapier

Job description

Job description

Estamos procurando uma pessoa Analista de Automação e IA para o time de Growth.

Sua missão é simples de descrever e difícil de fazer bem: fazer os sistemas da empresa conversarem sozinhos, para que ninguém precise copiar dado de um lugar para outro, lembrar de mandar uma mensagem ou descobrir tarde demais que um processo parou.

Você vai construir automações e integrações que conectam CRM, plataforma de marketing, banco de dados, planilhas e canais de mensagem. Vai construir e ajustar agentes de Inteligência Artificial aplicados à operação. E vai responder pela confiabilidade do que sobe porque automação que falha em silêncio custa mais caro do que processo manual.

Hoje boa parte do que roda está em plataforma de fluxo (usamos n8n). A direção é escolher a ferramenta certa para cada caso e construir cada vez mais em código versionado rodando em nuvem, com agendamento próprio e monitoramento. Você não precisa chegar sabendo tudo isso, mas precisa querer ir por aí.

Main responsibilities

• Construir e manter automações que eliminam etapas manuais da operação de Marketing, Comercial, CS e Suporte.
• Integrar sistemas via API e webhook, lendo documentação por conta própria e descobrindo como encaixar uma ferramenta
• nova no que já existe.
• Construir agentes e aplicações de IA para atendimento, classificação, extração de informação e apoio à decisão — escrevendo,
• testando e refinando os prompts, e medindo o resultado.
• Garantir que nada falhe calado: tratamento de erro, alerta quando quebra, e conferência do efeito real no destino, não só do
• "deu certo" da ferramenta.
• Diagnosticar o processo antes de automatizaràs vezes a resposta certa é simplificar o processo, não automatizá-lo do jeito
• que está.
• Documentar o que construiu, de forma que outra pessoa assuma sem depender de você.

Requirements and skills

• Experiência construindo automações e integrações em plataforma de fluxo n8n, Make, Zapier ou equivalente com fluxos rodando em produção de verdade.
• Integração de sistemas via API e webhook, com leitura autônoma de documentação técnica.
• Lógica de programação sólida: condicional, laço, estrutura de dado e tratamento de erro.
• Experiência com Inteligência Artificial aplicada — agentes, classificação, extração de informação incluindo escrita e refinamento de prompt.
• Capacidade de conversar com a área de negócio, entender o problema real e devolver o escopo do que é viável.
• Portfólio de automações reais, com capacidade de explicar a decisão de desenho por trás de cada uma

Additional information

• Vale alimentação (R$26/dia trabalhado);
• Plano de carreira;
• Auxilio mobilidade;
• Incentivo financeiro para livros, cursos e eventos da área;
• Plano de saúde Hapvida;
• Wellhub: acesso a mais de 50 mil academias;
• Clube de vantagens CW+: convênio SESC, descontos em medicamentos Pague MBoa comunicação oral e escrita.