Analista de Atendimento Técnico ao Cliente

Valgroup; Itamonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das maiores produtoras de plásticos busca profissionais para assistência técnica. O papel envolve atender reclamações, desenvolver novos produtos e soluções, enquanto promove a inovação sustentável em embalagens plásticas. A empresa oferece benefícios como planos de saúde, alimentação e participação nos resultados, visando o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Plano de saúde para colaboradores e dependentes

Plano odontológico para colaboradores e dependentes

Convênio com Farmácias

Participação nos resultados da empresa

Refeição no local

Cesta básica ou Cartão Alimentação

Fretado

Seguro de vida

Qualificações

• Ensino Superior completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Inglês avançado desejável.

Responsabilidades

• Prestar assistência técnica aos clientes e desenvolver novos produtos.
• Emitir relatórios de visitas técnicas.
• Estudar e propor soluções para otimização de processos.

Conhecimentos

Conhecimento do Pacote Office

Desejável Inglês avançado

Desejável conhecimento em SAP

Formação académica

Ensino Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma das maiores produtoras, transformadoras e recicladoras de plástico. Investimos em inovação sustentável e oferecemos a diversas indústrias soluções em embalagens plásticas completas e inovadoras, além de compostos, resinas recicladas, masterbatches e máquinas, produzidos com as melhores matérias-primas e equipamentos do mercado.

Nosso propósito é elevar a qualidade de vida por meio do desenvolvimento de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens, otimizando recursos e apoiando a economia circular para os plásticos.

Se você se identifica com a nossa Empresa, venha ser VALGROUP, juntos vamos muito mais longe!

#vemtransformaroplasticocomagente

Main responsibilities

• Prestar assistência técnica aos clientes, incluindo atendimento a reclamações, desenvolvimento de novos produtos e sugestões de melhorias;
• Estudar e propor soluções para otimização de processos e produtos;
• Emitir relatórios de visitas técnicas realizadas;
• Acompanhar o andamento das ações decorrentes das visitas;
• Manter a agenda de visitas atualizada;
• Participar de reuniões de tratativas (RACAPs) e acompanhar as ações corretivas e preventivas definidas.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Desejável Inglês avançado;
• Desejável conhecimento em SAP;
• Disponibilidade para viagens.

Additional information

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que promovam o cuidado para uma vida mais saudável e completa:

• Plano de saúde para colaboradores e dependentes;
• Plano odontológico para colaboradores e dependentes;
• Convênio com Farmácias;
• Participação nos resultados da empresa;
• Refeição no local;
• Cesta básica ou Cartão Alimentação;
• Fretado;
• Parceria com instituições para descontos nas mensalidades tanto para colaboradores quanto dependentes;
• Seguro de vida.