ANALISTA DE ATENDIMENTO JR (RIBEIRÃO PRETO)

PREMIX; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de nutrição na pecuária está em busca de um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal será responsável por ajudar o time comercial e garantir uma ótima experiência ao cliente, contando com um ambiente de trabalho presencial e um pacote de benefícios atrativo.

Serviços

Plano de saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida em grupo

Gympass

Cartão Flash para alimentação/refeição

Vale transporte

Empréstimo consignado

Ginástica laboral

Qualificações

• Ensino Superior Completo é necessário.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Boa comunicação oral e escrita é essencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao time comercial externo via ligação/WhatsApp/e-mail/APP.
• Resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas para os clientes.
• Filtragem de leads com interesse em compra e encaminhamento ao time comercial.

Conhecimentos

Comunicação oral

Comunicação escrita

Resolução de problemas

Capacidade analítica

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre Nós:

A Premix atua há mais de 46 anos no mercado, oferecendo soluções em nutrição integradas para a pecuária nacional.

O propósito da empresa é nutrir a cadeia produtiva do agronegócio de forma sustentável e inovadora, criando prosperidade e respeitando o planeta em que vivemos, por meio de inovação, relacionamento e conhecimento compartilhado.

Oferece consultoria técnica especializada, seja presencialmente, nas propriedades de seus clientes, ou através do serviço Técnico Digital, que pode ser acessado através do site da empresa.

Com moderna estrutura de produção e distribuição, possui presença onde a pecuária está, com fábricas próprias em Patrocínio Paulista (SP), Presidente Prudente (SP), Araguaína (TO), Cuiabá (MT) e Anápolis, (GO), além de centros de distribuição em Maringá (PR), Campo Grande (MS), Linhares (ES), Xinguara (PA), Bataguassu (MS), Estreito (MA), Gurupi (TO) e Vilhena (RO), investindo constantemente em inovação e desenvolvimento tecnológico de novos produtos, com pesquisas e parcerias com as mais renomadas instituições de ensino do Brasil.

“Venha juntar-se ao nosso time que, há 46 anos, abre as porteiras da pecuária no Brasil.”

Main responsibilities

Os Desafios Que Te Esperam São:

• Atendimento ao time comercial externo via ligação/WhatsApp/e-mail/APP;
• Atendimento ao cliente durante toda sua jornada de compra, buscando resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas;
• Atendimento de leads que tenham interesse em compra, repassando ao time comercial após prévia filtragem (SDR);
• Sugerir e implementar melhorias de processo no atendimento, com foco no cliente;
• Relacionamento com os times de áreas correlatas.

Requirements and skills

Não Pode Faltar Neste Profissional Que Buscamos:

• Ensino Superior Completo;
• Pacote Office Intermediário;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Boa capacidade analítica e aprendizagem rápida.

Additional information

Nossos Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• Gympass;
• Cartão Flash para alimentação/refeição;
• Vale transporte;
• Empréstimo consignado;
• Ginástica laboral.

Informações Adicionais:

• Modelo de trabalho: presencial;
• Tipo de contrato: CLT – prazo indeterminado;
• Horário de trabalho: Segunda à Sexta-feira, das 8h às 18h;
• Local de Trabalho: Escritório corporativo – Ribeirão Preto/SP.