Analista de Atendimento Jr

BMP; São Paulo; Presencial; BRL 33 480 - 50 220; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica e Odontológica Amil

Propay - Programa de bem-estar e saúde

Seguro de Vida

Gratificação anual

Resumo da oferta

Uma empresa de inovação financeira em São Paulo busca um Analista de Atendimento Jr. para contribuir no atendimento ao cliente, tanto por telefone quanto por e-mail. O candidato ideal deve ter ensino superior em curso e pelo menos 6 meses de experiência em atendimento, além de boa comunicação. A posição é presencial e oferece benefícios como vale refeição, assistência médica e seguro de vida. Venha se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora.

Qualificações

• Experiência mínima de 06 meses em atendimento.
• Boa comunicação e habilidade de resolução de problemas.
• Experiência com canais especiais será um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico receptivo e ativo.
• Atendimento via e-mail.
• Registro e acompanhamento de solicitações em sistema interno.
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Atendimento ao cliente

Experiência em produtos bancários

Formação académica

Ensino Superior em Curso

Descrição da oferta de emprego

Overview

Você é um apaixonado por negócios e Tecnologia e está em busca de novos desafios? Então, a BMP é o seu lugar! Estamos crescendo cada dia mais e buscando pessoas com espírito de liderança, criativas e atentas à inovação para fazer parte do nosso time. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo e quer transformar o mercado financeiro, confira os requisitos para a vaga de Analista de Atendimento Jr.

Sobre a BMP

Somos um Hub de novos modelos de negócios que constrói produtos financeiros e bancários aliados à inovação. Nossas soluções proprietárias e de alta infraestrutura tecnológica atendem a necessidade de cada parceiro de maneira simples, eficiente e segura.

Nossa marca está no centro da revolução financeira, afinal, somos referência em Credit as a Service e o BAAS (Banking As a Service) número 1 do Brasil, com o propósito de transformar o mercado financeiro e construir, junto com os nossos parceiros, o Banco do Futuro.

Principais Atividades

• Atendimento telefônico receptivo e ativo;
• Atendimento via e-mail;
• Registro e acompanhamento de solicitações em sistema interno;
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços e processos.

Do que você precisa (Requisitos e Qualificações)

• Ensino Superior em Curso;
• Ter experiência mínima de 06 meses em atendimento;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Experiência em produtos bancários e canais especiais (consumidor.gov, Reclame Aqui, Ouvidoria, Procon) será considerado diferencial.

Informações adicionais:

• Modelo 100% presencial, na Av Paulista;
• Segunda a Sexta, das 9h às 18h.

O que oferecemos:

• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica e Odontológica Amil;
• Propay - Programa de bem-estar e saúde;
• Seguro de Vida;
• Gartificação anual;

Vem construir o futuro do Mercado Financeiro com a gente. Vem pra BMP!