Analista de Atendimento Fiscal Junior

Contajá ?; Brasil; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de contabilidade em crescimento no Brasil busca um profissional para fornecer suporte técnico aos clientes em questões contábeis e fiscais. O papel envolve atendimento ao cliente, identificação de inconsistências financeiras, e colaboração com equipes internas, garantindo um serviço ágil e precisa sobre a legislação vigente. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico com benefícios como plano de saúde, suporte psicológico e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Cartão de Benefícios Caju – R$ 500,00 mensais

Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá

Day Off de Aniversário

Acesso a academias e plataformas de bem-estar

Consultas de Telepsicologia gratuitas

Consultas de Telenutrição gratuitas

Descontos em exames laboratoriais e medicamentos

Investimento no desenvolvimento acadêmico

Plano de Carreira ImpulsoJá

Gamificação com prêmios

Qualificações

• Conhecimento intermediário em tributações e legislações fiscais.
• Experiência em atendimento ao público e em rotinas fiscais.
• Formação em Ciências Contábeis ou Administração em andamento.

Responsabilidades

• Atender e solucionar dúvidas de clientes sobre processos contábeis.
• Corrigir inconsistências em lançamentos contábeis.
• Registrar e documentar chamados de atendimento.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário do pacote office

Conhecimento em tributação especifica

Conhecimento intermediário em softwares de contabilidade

Habilidades com analise de demonstração financeira

Domínio em obrigações acessórias

Domínio em controle e emissão de nota fiscal

Conhecimento básico em cálculos de diferencial de alíquota

Conhecimento básico no regime monofásico de recolhimento de PIS e COFINS

Conhecimento em legislação de ICMS

Conhecimento em procedimentos de entrada e saída de notas fiscais

Experiência em atendimento ao público

Habilidades em rotinas fiscais dos Simples Nacional e Lucro presumido

Habilidades intermediário em Analise e Apuração de Impostos

Conhecimento sobre emissão de Notas Fiscais de Serviços

Conhecimento em legislação do ISS

Conhecimento intermediário em legislação trabalhista

Conhecimento intermediário em rotinas de Departamento Pessoal

Conhecimento intermediário no beneficio fiscal fator R

Formação académica

Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vem trabalhar na empresa de contabilidade que mais cresce no Brasil

Missão: Sua missão é ser responsável por fornecer suporte aos clientes em questões mais detalhadas e técnicas. Este cargo possuem um entendimento básico das operações e estão começando a lidar com problemas mais complexos.

Main responsibilities

• Atender e solucionar dúvidas de clientessobre processos contábeis, fiscais e de Departamento Pessoal por meio do chat, garantindo um suporte ágil e eficiente;
• Identificar e corrigir inconsistênciasem lançamentos contábeis e conciliações, assegurando a precisão das informações financeiras;
• Oferecer suporte técnico especializadosobre o funcionamento da plataforma ContaJá, auxiliando os clientes na utilização dos recursos e na resolução de problemas;
• Registrar e documentar chamadosde atendimento, mantendo um histórico detalhado para rastreamento e melhoria contínua do suporte;
• Escalar casos complexospara áreas especializadas quando necessário, garantindo uma solução adequada e dentro dos prazos estabelecidos;
• Acompanhar e interpretar atualizações na legislação contábil e fiscal, assegurando que as orientações fornecidas estejam sempre em conformidade com as normas vigentes;
• Colaborar com equipes internascomo Time de Desenvolvimento e Produto, fornecendo feedbacks estratégicos para otimização da plataforma e aprimoramento dos processos;

Requirements and skills

• Conhecimento intermediário do pacote office;
• Conhecimento em tributação especifica;
• Conhecimento intermediário em softwares de contabilidade;
• Habilidades com analise de demonstração financeira;
• Domínio em obrigações acessórias;
• Domínio em controle e emissão de nota fiscal;
• Conhecimento básico em cálculos de diferencial de alíquota, antecipação e Substituição Tributária de ICMS;
• Conhecimento básico no regime monofásico de recolhimento de PIS e COFINS;
• Conhecimento em legislação de ICMS e acordos estaduais;
• Conhecimento em procedimentos de entrada e saída de notas fiscais;
• Experiência em atendimento ao público;
• Habilidades em rotinas fiscais dos Simples Nacional e Lucro presumido;
• Habilidades com ferramentas de atendimento ao cliente (Omnichannel);
• Habilidades intermediário em Analise e Apuração de Impostos;
• Conhecimento sobre emissão de Notas Fiscais de Serviços, retenções, códigos de serviços e municípios de incidência;
• Conhecimento em legislação do ISS e beneficios fiscais municipais e federais (com ênfase em exportação de serviços);
• Conhecimento intermediário em legislação trabalhista;
• Conhecimento intermediário em rotinas de Departamento Pessoal;
• Conhecimento intermediário no beneficio fiscal fator R;
• Habilidades intermediário em gestão de beneficios;

Formação:

• Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração;

Additional information

Nossos Benefícios :

Cartão de Benefícios Caju – R$ 500,00 mensais para você usar do seu jeito;

Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização;

Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito!

️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;

Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;

Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;

15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;

30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;

Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;

Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso! Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais;

Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.