Analista de Atendimento de Sinistros

Apisul; Porto Alegre; Hybride; BRL 38 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assistência odontológica

Assistência médica

Seguro de Vida

Wellhub

Vale Alimentação

Apoio PassVT

Résumé du poste

GRUPO APISUL, com matriz em Porto Alegre, busca Analista de Atendimento de Sinistros para atuar na central de atendimento e via Sinistro Online. Irá analisar documentos, orientar equipes de campo e registrar ocorrências com clareza para clientes. Requere ensino médio e valoriza quem estiver cursando faculdade.

A posição oferece contrato CLT e integração em uma equipe de risco e seguros, com foco na melhoria contínua de processos de sinistros.

Qualifications

• Estar cursando Ensino Superior será considerado um diferencial.
• Ensino Médio completo (2º grau) exigido.

Responsabilités

• Receber comunicados de sinistros pela Central de Atendimento e via Sinistro Online.
• Analisar documentos e imagens enviados para definir estratégia de resgate/preservação.
• Orientar agentes de campo com base em relatórios de monitoramento.
• Enviar comunicações por e-mail com informações e tratativas relacionadas ao sinistro.
• Registrar e atualizar ocorrências no sistema para visibilidade interna e do cliente.

Formation

Ensino Médio completo (2º grau)

Description du poste

# Analista de Atendimento de SinistrosPorto Alegre - RSPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeAtividades: Receber comunicados de sinistros por meio da Central de Atendimento, com possibilidade de registro também via Sinistro Online, diretamente pelo cliente. Analisar documentos e imagens enviados pelos vistoriadores, avaliando a melhor estratégia para resgate e/ou preservação do local e da mercadoria. Em casos de roubo, examinar relatórios de monitoramento para orientar o agente de campo na localização do veículo e/ou mercadoria. Enviar comunicações por e-mail aos clientes com informações, atualizações e tratativas relacionadas ao sinistro. Registrar e atualizar as ocorrências no sistema, garantindo visibilidade e acompanhamento para as áreas envolvidas e para os clientes via portal. Requisitos: Estar cursando Ensino Superior será considerado um diferencial;---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)---### BenefitsAssistência odontológicaAssistência médicaSeguro de VidaWellhubVale AlimentaçãoApoio PassVT---### About GRUPO APISULNo mercado desde 1985, o Grupo Apisul possui uma cadeia completa e integrada de soluções para o setor de transporte de cargas. Presente em todo território nacional, com matriz em Porto Alegre, filiais comerciais nas principais cidades e equipe de campo em todo o país, a Apisul oferece serviços customizados em seguros, gerenciamento de riscos, inteligência logística, regulação de sinistros e meios de pagamento. Com mais de 1.000 colaboradores, a Apisul preza pela entrega de um serviço de qualidade, responsabilidade e foco no desenvolvimento de novos produtos que proporcionam mais produtividade, segurança e redução de custos logísticos a todos os clientes. Afinal, transportar bem é tudo o que você quer, e, proporcionar isso com amplos recursos de gestão do transporte é o que o Grupo Apisul faz de melhor.