Analista de Atendimento de Antifraude III (Atendimento LIBRAS por Vídeo Chamada) - Unidade Tabo[...]

Interfile; Taboão da Serra; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa está buscando profissionais para atuar no atendimento ao cliente, preferencialmente com habilidade em LIBRAS. O colaborador será responsável por realizar validações, cadastro e prestar suporte ao cliente, garantindo segurança e qualidade no atendimento. Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e benefícios atrativos, além de um plano de carreira que promove o crescimento profissional.

Serviços

Vale Transporte

Alimentação no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Plano de carreira

Descontos em Cursos e Faculdades

Auxílio Funeral

Qualificações

• Mínimo 18 anos.
• Habilidade com digitação e experiência em atenção ao cliente são desejáveis.
• Conhecimento em prevenção a golpes é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente por vídeo chamada em LIBRAS.
• Validações e atendimentos com cliente via sistemas diversos.
• Vaga afirmativa para PCD.

Conhecimentos

Comunicação em LIBRAS

Empatia

Paciência

Respeito e sensibilidade cultural

Boa comunicação não verbal

Flexibilidade e adaptabilidade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quer levar sua carreira para um novo nível?

Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraInterfile

O que esperamos de você?

Buscamos pessoas que amam aprender e que entendem que o mundo está em constante evolução, que corre atrás e faz o que precisa ser feito, tipo dono do seu próprio negócio!

Ah! Se você se sente realizado ao ajudar o próximo e tem a curiosidade e o interesse em prevenir golpes, temos a vaga perfeita para você! Junte-se ao nosso time e faça a diferença, protegendo pessoas e garantindo a segurança de todos. ️

Transforme desafios em conquistas reais.

Venha trabalhar conosco.

Main responsibilities

Como será seu dia a dia:

• Atendimento ao cliente por vídeo chamada e por LIBRAS (linguagem de sinais);
• Fazer as devidas validações, cadastro e preenchimento utilizando sistemas diversos, atendimento via vídeo com o cliente;
• Vaga Afirmativa para PCD;

Requirements and skills

Pré-requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática;

Experiência Desejável:

• Habilidade com digitação com boa velocidade e precisão;
• Conhecimento em conferência e/ou análise de documentos;
• Ter conhecimento na área de prevenção a golpes e/ou já ter atuado com atendimento ao cliente em call center;

Conhecimentos Técnicos:

• Comunicação em LIBRAS (linguagem de sinais);

Competências Comportamentais:

• Empatia;
• Paciência;
• Respeito e sensibilidade cultural;
• Boa comunicação não verbal;
• Flexibilidade e adaptabilidade;

Additional information

Salário

R$ 2.344,90

Horário de Trabalho

• Segunda a sexta das 09:00 às 18:45

Jornada de Trabalho

218h mês | 5x2 - Folga sábado e domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Alimentação no local, café da manhã e almoço restaurante SODEXO;
• Assistência Médica após 90 dias sem desconto de mensalidade apenas coparticipação (titular);
• Assistência Odontológica após 60 dias;
• Plano de carreira;
• Parceiros com Descontos em Cursos e Faculdades;
• Consignado após 1 ano de empresa, conforme análises necessárias;
• Seguro de vida em grupo;
• Auxílio Funeral.

Local de Trabalho e Treinamento:

• Avenida Paulo Aires, 40, Taboão da Serra - SP, 06767-220(SP) — Fácil acesso pela Estação Vila Sônia (Metrô – Linha Amarela), a cerca de 20 minutos do local;
• Preferencialmente, residir nas proximidades ou ter fácil deslocamento até a unidade.

Atuação: Presencial