ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JR - EQUIPAMENTOS MÉDICOS - RJ (BOTAFOGO)

Strattner; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Strattner, uma empresa familiar com 70 anos de atuação no mercado médico-hospitalar, busca um profissional para análise de demandas e suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino superior, experiência em atendimento e inglês intermediário. Junte-se a nós para inovar na saúde no Brasil!

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é necessária.
• Inglês intermediário é um diferencial.
• Capacidade de análise e organização de documentação.

Responsabilidades

• Realizar análise de demandas dos clientes, garantindo qualidade e eficiência.
• Acompanhar atendimentos e coletar documentação.
• Contribuir para padronização de processos e auxiliar em exportação.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Análise

Comunicação clara

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos a Strattner.

Desenvolvemos a saúde no Brasil, oferecendo inovações que importam, tanto para os nossos clientes quanto para a sociedade.

Quem somos nós?
A Strattner é uma empresa familiar brasileira que atua no mercado médico-hospitalar desde 1950. Somos inovação, conhecimento, compartilhamento e dedicação.
Contamos com mais de 500 colaboradores dedicados a oferecer qualidade e agilidade no atendimento aos nossos clientes. Há 70 anos, seguimos comprometidos em desenvolver conhecimento e inovação para antecipar o futuro da saúde.

A diversidade nos move para frente!
Valorizamos um ambiente de diálogo aberto, onde todas as vozes são ouvidas e respeitadas. Acreditamos que ser quem somos, com autenticidade, contribui para um bom trabalho, promove companheirismo e motiva a alcançar novos desafios. Buscamos reconhecer e oferecer oportunidades iguais a todos, valorizando as diferenças.

Estamos prontos para crescer e enfrentar novos desafios.
E você, quer fazer parte desta jornada?

Responsabilidades e atribuições

• Realizar análise de demandas dos clientes, garantindo qualidade e eficiência no atendimento.
• Acompanhar atendimentos (follow-up).
• Coletar e analisar documentação, além de prestar suporte em auditorias e treinamentos.
• Contribuir para padronização e documentação de processos, assegurando conformidade e melhoria contínua.
• Auxiliar e acompanhar processos relacionados à exportação, garantindo comunicação clara com clientes e áreas envolvidas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Inglês intermediário.
• Conhecimento do pacote Office.

Informações adicionais

A Strattner utilizará seus dados pessoais apenas para processos seletivos, conforme nossa Política de Privacidade. Você pode solicitar a oposição ao uso ou exercer seus direitos entrando em contato conosco através dos canais disponíveis na política.