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A Puratos, líder global em ingredientes para panificação, busca um Atendente Multicanal para oferecer uma experiência excepcional de atendimento ao cliente. O profissional será responsável pelo contato via telefone, e-mail e redes sociais, interagindo com diversas áreas internas e externas. A posição exige experiência em atendimento, superior completo e conhecimento em SAP CRM, além de habilidades em análise de dados e elaboração de relatórios. Se você é entusiasta do contato com clientes e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico, esta é a sua chance.
Na Puratos, criamos soluções alimentares inovadoras para a saúde e o bem-estar das pessoas em todos os lugares. Como líder global em ingredientes para panificação, confeitaria e chocolate, ajudamos nossos clientes a serem bem-sucedidos em seus negócios, transformando tecnologias e experiências de culturas alimentares de todo o mundo em novas oportunidades.
Somos mais de 10.000 funcionários em mais de 70 países e um faturamento consolidado de 2,8 bilhões de euros (em 2022).
Nossa paixão pela inovação, o espírito pioneiro e a cultura única da Puratos impulsionam nosso crescimento sólido e nossa visão para o futuro. Isso, juntamente com nosso compromisso com as comunidades locais, é o que torna o trabalho na Puratos tão mágico.
Sua missão:
Ser o ponto de contato essencial entre nossos clientes e a marca, oferecendo uma experiência de atendimento excepcional. Seja por telefone, e-mail, WhatsApp e canais online — sua missão será entender, acolher e resolver com agilidade e sensibilidade, garantindo que nossos consumidores se sintam ouvidos e respeitados.
Principais atividades:
O que esperamos de você: