Analista de Assistência Técnica SR | Negócios Imobiliários

Negócios Imobiliários; São Paulo, Porto Feliz; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Analista de Assistência Técnica SR para oferecer suporte às áreas de negócio. Este papel é fundamental para garantir a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços prestados. O candidato ideal deve ter habilidades organizacionais, conhecimento em Pacote Office e uma boa comunicação, além de um perfil analítico. A empresa oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento, com benefícios como plano de saúde, vale refeição e parcerias para cursos e terapias. Venha fazer parte de um time que transforma desafios em soluções!

Serviços

Descontos em sessões de terapias

Descontos em cursos

Plano de Saúde com coparticipação

Plano Odontológico

Vale Transporte ou Estacionamento Gratuito

Vale Refeição

Seguro de Vida

Qualificações

• Organização e boa comunicação são essenciais para o sucesso.
• Conhecimento em Pacote Office e raciocínio lógico são valorizados.

Responsabilidades

• Garantir a satisfação do cliente com soluções de assistência técnica.
• Acompanhar atendimentos e fornecer explicações técnicas necessárias.
• Realizar assistência técnica em campo e diagnosticar falhas construtivas.

Conhecimentos

Organização

Pacote Office

Comunicação verbal e escrita

Raciocínio lógico

Conhecimento dos serviços e produtos

Relacionamento com a cadeia produtiva

Descrição da oferta de emprego

Job description

Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.

Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Analista de Assistência Técnica SR para surpreender e inspirar, dando suporte às áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.

Venha fazer parte do time e transformar conosco!

Main responsibilities

1. Garantir a satisfação do cliente quanto às soluções de assistência técnica, de acordo com as métricas de atendimento, prazo, performance e qualidade definidas pela área;
2. Acompanhar os atendimentos feitos nos empreendimentos junto às construtoras, fornecendo explicações técnicas necessárias;
3. Responder e-mails de clientes e síndicos sempre que houver solicitação de formalização de respostas que envolvam assuntos relacionados à Assistência Técnica;
4. Atuar conforme a padronização de processos, ferramentas e procedimentos referentes à Assistência Técnica, contribuindo para a melhoria contínua;
5. Realizar assistência técnica em campo, fornecendo suporte no diagnóstico das falhas construtivas.

Requirements and skills

É necessário que você tenha:

• Organização;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Bom raciocínio lógico, perfil analítico;
• Conhecimento avançado dos serviços e produtos da organização;
• Relacionamento com a cadeia produtiva do mercado coligado à organização.

Additional information

Nós oferecemos:

• Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
• Parceria com Senac - descontos em cursos;
• Plano de Saúde com coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte ou Estacionamento Gratuito;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida.