Analista de Analytics Pleno | CRM, Growth & BI

Natura; São Paulo; Presencial; BRL 90 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Natura procura um Analista de Dados e Analytics para transformar dados de CRM e Growth em estratégias acionáveis. O profissional fará conexão entre equipes técnicas e de negócios, desenvolvendo dashboards dinâmicos e análises de impacto para campanhas.

Experiência com SQL, Python e Databricks, além de conhecimento em Tableau, segmentação de base e métricas de performance são desejáveis. O papel envolve colaboração entre áreas para otimizar jornadas de clientes.

Qualificações

• Experiência como ponte entre dados e negócios (CRM/Growth).
• Capacidade de transformar dados complexos em estratégias acionáveis.
• Proatividade em testar hipóteses de comportamento do usuário (A/B).
• Habilidade de comunicar insights para diretoria/execução.

Responsabilidades

• Transformar dados complexos em estratégias de CRM e Growth.
• Construir dashboards executivos em Tableau para ROI e campanhas.
• Identificar hipóteses de otimização de jornadas e retenção.
• Colaborar com equipes técnicas e áreas de negócio para alinhamento.

Conhecimentos

SQL

Python

Databricks

Tableau

Clusterização

Propensão & CRM

Growth

Ferramentas

SQL

Python

Databricks

Tableau

Descrição da oferta de emprego

NOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA.

Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas. Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay. Marcas e serviços relevantes para quem os utiliza e reconhecidos pelo nosso compromisso com a condução de negócios regenerativos.

NOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA.

Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas. Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay. Marcas e serviços relevantes para quem os utiliza e reconhecidos pelo nosso compromisso com a condução de negócios regenerativos.

Função

Prazo indeterminado

O que você vai fazer por aqui?

Analista de Dados e Analytics focado na transformação de dados complexos em estratégias acionáveis de CRM e Growth. Experiência sólida na construção de relatórios executivos, identificação de hipóteses para otimização de campanhas e na integração entre times técnicos e áreas de negócios. Domínio em SQL, Python e Databricks para manipulação de grandes volumes de dados, além de criação de dashboards dinâmicos em Tableau. Conhecimento aplicado em segmentação de base, clusterização e mensuração de impacto.

Quais conhecimentos e vivências você vai precisar para compartilhar com a nossa rede?

Experiência Profissional

• Ponte Dados & Negócios: Atuo como ponto focal de Analytics para as equipes de CRM e Growth, formulando e testando hipóteses de comportamento do usuário para otimizar jornadas e retenção.
• Processamento & Modelagem: Utiliza SQL, Python e Databricks para extração de grandes volumes de dados, aplicando técnicas de clusterização para refinamento de segmentações de público.
• Visualização & Executivo: Desenvolvi dashboards estratégicos em Tableau para a diretoria, traduzindo métricas técnicas em relatórios executivos de ROI e performance de campanhas.
• Mensuração de Impacto: Estruturei análises de testes A/B e modelos de propensão para medir o uplift real das ações de CRM, garantindo maior eficiência no uso do orçamento de marketing.

Principais Competências

• Análise & Big Data: SQL (Avançado), Diferencial: Python (Pandas, NumPy, Scikit-Learn), Databricks, PySpark.
• Visualização & Métricas: Tableau, Excel Avançado (Power Query/VBA).
• CRM & Growth: Testes A/B, Clusterização, Modelos de Propensão. Diferencial: Análise de Cohort, LTV, CAC, Churn,
• Estatística & Negócios: Formulação de Hipóteses, Storytelling com Dados, Interface Executiva. Diferencial: Inferência Causal.

O que você vai encontrar por aqui?

Somos mais do que um lugar de trabalho: construímos e vivemos diariamente o Ecossistema Bem Estar Bem, baseado na relação harmoniosa entre cada indivíduo, as relações ao seu redor e o ambiente em que está inserido. Além de oferecer benefícios voltados ao bem-estar social, físico, financeiro, mental e emocional, promovemos um ambiente de prosperidade, pertencimento e propósito, fortalecendo uma rede sólida de apoio, expansão de consciência e respeito à diversidade, equidade e inclusão.
Somos um movimento que transforma a maneira de viver e fazer negócios em 14 países da América Latina, sempre guiados por consciência.

Conhece alguma pessoa aqui na Natura?

Se sim, peça o e-mail corporativo dessa pessoa e, ao se inscrever para uma vaga, utilize-o para solicitar uma recomendação. É uma excelente oportunidade para fortalecer sua rede de contatos e avançar no seu processo seletivo em nossa empresa!

A Natura celebra e abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades.

Convidamos #Mulheres, #PessoasNegras, #PessoasComDeficiência, pessoas da comunidade #LGBTQIA+, #Gestantes e pessoas com #50anos+ a se candidatarem para esta vaga!