A área de Administração de Vendas Mercado Externo - Hidráulica desempenha um papel crucial na execução das estratégias de vendas internacionais, especialmente em atividades como analisar, executar e acompanhar as carteiras de clientes de exportação, dar suporte aos clientes internacionais e ao time comercial, além de analisar dados comerciais e gerar indicadores que contribuam com informações estratégicas para a inteligência de vendas no mercado externo. Buscamos um profissional dinâmico, comunicativo, curioso e analítico para realizar a gestão da carteira e levantamento de dados analíticos do mercado internacional de perfis e conexões, com foco em excelência no atendimento e conformidade com os processos de exportação.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar de forma eficaz a carteira de clientes internacionais, garantindo um atendimento de qualidade, ágil e alinhado às exigências de cada mercado;
- Desenvolver e extrair relatórios estratégicos da ferramenta de BI (QlikSense), com foco em análise de desempenho de vendas, tendências de mercado externo e oportunidades de crescimento;
- Intermediar a comunicação entre clientes internacionais e áreas internas da empresa (produção, logística, financeiro, qualidade), assegurando fluidez e clareza nas informações;
- Acompanhar e garantir o cumprimento dos processos de exportação, incluindo emissão de documentos (Invoice, Packing List, Certificados de Origem), coordenação logística internacional e atendimento às exigências aduaneiras;
- Atuar na resolução de problemas no pós-venda internacional, propondo ações corretivas e preventivas para garantir a satisfação do cliente e a conformidade com os contratos;
- Apoiar o time comercial internacional com informações estratégicas, análises de mercado e suporte na elaboração de propostas comerciais;
- Monitorar indicadores de performance (KPIs) relacionados à exportação, como lead time, PMA, acuracidade de pedidos e satisfação do cliente;
- Contribuir com a melhoria contínua dos processos de vendas internacionais, propondo soluções inovadoras e alinhadas às melhores práticas de comércio exterior.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Administração, Comércio Exterior, Engenharias, Relações Internacionais, Economia, ou áreas afins;
- Pacote Office avançado;
- Experiência em área de Vendas, Administração de Exportações ou áreas correlatas;
- Conhecimento em processos de exportação, documentação internacional, Incoterms e regimes aduaneiros;
- Necessário inglês e espanhol intermediário;
- Desejável inglês e espanhol avançado;
- Desejável experiência com sistema SAP, especialmente módulos relacionados a vendas e logística internacional;
- Disponibilidade para atuar 100% presencial em Joinville – SC.
Informações adicionais
Plano de Saúde e Odontológico
Programa de Resultados
Refeição
Transporte
Previdência Privada
Incentivo aos estudos
Auxílio creche
Sala de apoio às lactantes
Para todas as vagas são aceitos currículos de Pessoas com Deficiência.