Analista dde Atendimento ao Cliente Jr

Agger; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional para integrar sua equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter formação em Administração e habilidades em comunicação, proatividade e criatividade. Este papel envolve a resolução de chamados, realização de treinamentos e suporte na implantação de sistemas, sempre com foco na satisfação do cliente. Se você é autodidata, sociável e busca um ambiente dinâmico para desenvolver suas habilidades, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o crescimento e a excelência no atendimento!

Qualificações

• Ensino superior em andamento ou completo, preferencialmente em Administração.
• Experiência em atendimento ao cliente e facilidade em didática.

Responsabilidades

• Atuar com qualidade e foco na resolução de chamados e treinamentos.
• Trabalhar em equipe e gerar resultados positivos para os clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Experiência em atendimento ao cliente

Criatividade

Agilidade

Formação académica

Ensino superior cursando ou concluído em Administração

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Participar com a equipe no atendimento ao cliente, na resolução de chamados, realizar testes das ferramentas, instalação e manutenção dos sistemas, auxiliar em atendimentos telefônicos, treinamentos via vídeo conferência e presencial quando necessário sobre as ferramentas contratadas pelas corretoras e administradoras de planos de saúde, além de atuar na implantação de sistemas.

Responsabilidades e atribuições

Atuar com qualidade e foco na resolução de chamados, treinamentos, implantações das ferramentas e atendimento ao cliente, mantendo uma boa comunicação e agilidade nas respostas, além de analisar as necessidades dos clientes. Trabalhar em equipe, gerar resultados positivos e causar uma ótima impressão nos clientes. Buscar desenvolvimento nas ferramentas contratadas pelas corretoras e administradoras de planos de saúde, acompanhando as atualizações e novas funcionalidades.

Requisitos e qualificações

- Ensino superior cursando ou concluído, preferencialmente em Administração.
- Autodidata.
- Boa comunicação e escrita.
- Proatividade.
- Equilíbrio emocional.
- Sociabilidade.
- Criatividade.
- Agilidade.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Facilidade em didática.
- Facilidade em utilizar sistemas.