Analista da Qualidade

ISA SAÚDE; Belo Horizonte; Presencial; BRL 112 000 - 201 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ISA Saúde, em Belo Horizonte, busca um Analista de Qualidade com formação em Enfermagem para estruturar e manter processos de qualidade assistencial e segurança do paciente.

Você criará POPs, diretrizes, fluxos e documentos normativos, atuando com autonomia técnica e visão clínica, desde a concepção até a validação.

O profissional irá acompanhar indicadores, interagir com equipes e apoiar ações de melhoria contínua, assegurando conformidade com COFEN, ANVISA e ANS.

Qualificações

• Formação superior em Enfermagem (obrigatório).
• Registro ativo no COREN.
• Experiência em elaboração de POPs, protocolos e diretrizes clínicas.
• Gestão da qualidade, segurança do paciente ou auditoria em saúde.
• Conhecimento de NOTIVISA é diferencial.
• Conhecimento de ferramentas de análise de causa raiz (Londres, Ishikawa, 5 Porquês).
• Domínio de Excel/Google Sheets para indicadores.

Responsabilidades

• Elaborar e revisar POPs, diretrizes clínicas e fluxos assistenciais.
• Gerenciar notificações de segurança do paciente e conduzir RCA.
• Investigar eventos adversos com metodologias reconhecidas.
• Construir e monitorar indicadores de qualidade.
• Produzir relatórios para operadoras de saúde parceiras.
• Conduzir documentação de processos de acreditação (ACSA) e NSP.
• Assegurar aderência às normas COFEN, ANVISA, ANS.
• Atuar como referência técnica de enfermagem nas normativas internas.
• Propor e acompanhar ações de melhoria contínua.
• Interagir com equipes para validar normativas criadas.

Conhecimentos

Gestão da qualidade

Análise de processos

Autonomia operacional

Boa comunicação

Formação académica

Graduação em Enfermagem

Registro ativo no COREN

Ferramentas

Excel/Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos um(a) Analista de Qualidade com formação em Enfermagem para atuar de ponta a ponta na estruturação, execução e manutenção dos processos de qualidade assistencial e segurança do paciente da ISA Saúde em Belo Horizonte. O profissional será responsável não apenas por acompanhar indicadores, mas por criar, redigir e implementar POPs, diretrizes, fluxos e demais documentos normativos da área, atuando com autonomia técnica e visão clínica desde a concepção até a validação final.

Main responsibilities

• Elaborar e revisar POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), diretrizes clínicas e fluxos assistenciais, do zero até a versão final aprovada
• Gerenciar notificações de segurança do paciente (NSP/NOTIVISA) e conduzir análises de causa raiz
• Investigar e documentar eventos adversos utilizando metodologias reconhecidas (ex.: Protocolo de Londres)
• Construir e monitorar indicadores de qualidade assistencial (taxa de internação, utilização de pronto-socorro, adesão ao plano de cuidado, NPS, entre outros)
• Produzir relatórios de indicadores para operadoras de saúde parceiras
• Conduzir a documentação técnica de processos de acreditação (ex.: ACSA), incluindo registros e documentação completa do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP)
• Garantir aderência às normas regulatórias vigentes (COFEN, ANVISA, ANS)
• Atuar como referência técnica de enfermagem na construção de normativas internas, unindo conhecimento clínico e visão de processo
• Propor, implementar e acompanhar ações de melhoria contínua
• Interagir diretamente com equipes assistenciais, operacionais e administrativas para validar e disseminar as normativas criadas

Requirements and skills

• Formação superior em Enfermagem (obrigatório)
• Registro ativo no COREN
• Experiência prévia em elaboração de POPs, protocolos e diretrizes clínicas
• Experiência em gestão da qualidade, segurança do paciente ou auditoria em saúde
• Conhecimento das modalidades de atenção domiciliar (AD, ID) é um diferencial
• Pós-graduação em Auditoria em Saúde, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas é um diferencial
• Conhecimento de ferramentas de análise de causa raiz (Protocolo de Londres, Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês)
• Familiaridade com sistemas de notificação de eventos (NOTIVISA)
• Domínio de Excel/Google Sheets para análise e apresentação de indicadores
• Boa redação técnica, autonomia e capacidade de trabalhar do conceito à entrega final

Additional information

Esta é uma posição estratégica para quem quer atuar de ponta a ponta na qualidade assistencial — não se trata apenas de acompanhar indicadores, mas de construir a espinha dorsal normativa da operação: POPs, diretrizes e protocolos que orientam o cuidado no domicílio.