Analista CRM SR. | Icarros

Itaú Unibanco; São Paulo; Híbrido; BRL 25.000 - 55.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira de destaque no Brasil está à procura de um profissional dinâmico para integrar seu time de CRM. Nesta função, você será responsável por desenvolver e gerenciar estratégias de comunicação eficazes com o público, utilizando ferramentas como Salesforce e SQL. Com um ambiente de trabalho híbrido, você terá a oportunidade de colaborar com equipes diversas e impactar diretamente a experiência do cliente. Se você é proativo, ágil e busca um desafio em um dos melhores lugares para trabalhar no Brasil, essa é a sua chance de brilhar!

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Vale Alimentação

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Convênio com o Gympass

Check-up Anual

Programa Fique OK

Qualificações

• Experiência em CRM com foco em comunicações com o público.
• Domínio de Salesforce e SQL é essencial.

Responsabilidades

• Responsável pela operação completa de CRM PF.
• Revisão de réguas ativas e criação de novas estratégias.

Conhecimentos

CRM

Salesforce

SQL

Comunicação

Proatividade

Formação académica

Superior Completo em Administração

Áreas correlatas

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

O Itaú Unibanco

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023. Estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023, com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, presentes em 18 países.

Descrição da Vaga

Atuação dentro do Business Team de CRM, na comunidade Comprar e Gerir meu veículo, mas com foco 100% em CRM icarros. Sendo responsável pela operação completa de CRM PF, com foco nas comunicações com o público PF.

Responsável pela revisão de todas as réguas ativas, criação de novas réguas e disparos pontuais, abertura de briefing das peças, set up e disparo. Além do report mensal dos disparos com os KPIs devidos, alinhamento da estratégia junto com as squads e time de growth. Necessário domínio de sales force, postura proativa e ágil.

Modelo de trabalho

Híbrido sem escala

• Estratégia das Réguas de PF;
• Abertura de briefing;
• Revisão de peças criativas;
• Report mensal, acompanhamento de resultados;
• Apresentação da área e dados para alta liderança;
• Alinhamento de demandas e estratégia com as squads e time de growth;
• Superior Completo em Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com CRM;
• Conhecimento em SQL;
• Experiência com Salesforce;

Benefícios

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Auxílio Creche
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Seguro de vida
• Convênio com o Gympass e Totalpass;
• Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia);
• Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
• Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina);
• Check-up Anual (Colaboradores +40)
• Programa Fique OK

Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!

Se identificou? Quer fazer parte do nosso time? Inscreva-se na nossa oportunidade.

#vemproItaú

O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.