Analista CRM (Dynamics)

Mills; São Paulo; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Vale Refeição / Alimentação

Seguro de Vida

Auxílio Mobilidade / Vale Transporte

PLR - Participação nos Lucros e Result

Resumo da oferta

A Mills busca profissional de CRM para integrar a equipe de Tecnologia, com foco na sustentação e evolução contínua do ecossistema de CRM. O objetivo é manter a estabilidade das plataformas, assegurando operações sem fricção e resolução ágil de incidentes.

O candidato ideal possui experiência em CRM, conhecimento em plataformas como Salesforce ou RD Station, e habilidades em análise de dados e visualização. Vem com benefícios variados e participação nos resultados.

Qualificações

• Experiência prévia em CRM, preferencialmente B2B.
• Conhecimento em plataformas de CRM (Salesforce, Dynamics, RD Station ou similares).
• Manipulação de dados (Excel; SQL é um diferencial).
• Data Visualization (Power BI, Tableau ou similares).
• Boa comunicação, organização e capacidade analítica.

Responsabilidades

• Executar campanhas de CRM Multicanais alinhadas à estratégia da empresa.
• Segmentar a base de clientes utilizando dados comportamentais e transacionais.
• Mapeamento/Criação de gatilhos para melhorar jornadas e campanhas.
• Consolidar dados e gerar relatórios de performance das campanhas.
• Gerar insights a partir dos relatórios e apresentar para áreas.
• Trabalhar com Marketing, Comercial e Tecnologia para manter a consistência das jornadas e a qualidade dos dados.
• Assegurar conformidade com LGPD e boas práticas de privacidade de dados.

Conhecimentos

Análise de dados

Boa comunicação

Organização

Capacidade analítica

Formação académica

Bacharelado em Marketing/Administração/TI

Ferramentas

Salesforce

Dynamics 365

RD Station

Excel

Power BI/Tableau

SQL

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Mills, acreditamos que construir vai muito além do nosso modelo de negócio. É sobre criar conexões, gerar oportunidades e transformar histórias com impacto real.

Com mais de 72 anos de história, somos referência nacional em locação de plataformas elevatórias, máquinas pesadas (linha amarela e caminhões), compressores, geradores de energia, empilhadeiras, transpaleteiras, rebocadores e, equipamentos de formas e escoramentos. Nossas soluções completas e confiáveis impulsionam os mais diversos setores.

Nossa cultura valoriza o respeito, a colaboração, o desenvolvimento de pessoas e a inovação. Aqui, trabalhamos em um ambiente que promove o crescimento, a segurança e o bem-estar de todos, onde cada pessoa é parte essencial para o nosso sucesso.

Gênero, geração e cultura não representam barreiras no que diz respeito ao conhecimento, talentos e habilidades. A diversidade faz parte da nossa construção diária, e sabemos que equipes plurais geram mais criatividade, inovação e resultados.

Estamos em construção. Faça parte dessa jornada e venha contribuir para uma Mills mais diversa, sustentável, inovadora e cheia de oportunidades.

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência.

Main responsibilities

Buscamos um profissional resiliente e analítico para integrar a nossa equipa de Tecnologia, com foco total na sustentação e evolução contínua do nosso ecossistema de CRM. O objetivo principal é garantir a estabilidade das plataformas, assegurando que as áreas de negócio operem sem fricção e que incidentes sejam resolvidos com agilidade

Principais responsabilidades

• Executar campanhas de CRM Multicanais alinhadas à estratégia da empresa.
• Segmentar a base de clientes utilizando dados comportamentais e transacionais.
• Mapeamento e/ou criação de gatilhos que sofistique e aumente a qualidade das campanhas/jornadas.
• Consolidar dados e elaborar relatórios periódicos de performance das campanhas.
• Gerar insights a partir desses relatórios e transformá-los em apresentações claras e concisas para diferentes áreas.
• Trabalhar em conjunto com áreas de Marketing, Comercial e Tecnologia para garantir unidade das jornadas e qualidade dos dados.
• Garantir conformidade com LGPD e boas práticas de privacidade de dados.
• Utilizar as melhores práticas técnicas dentro das plataformas, explorando todo o potencial das ferramentas.

Requirements and skills

• Experiência prévia em CRM, preferencialmente com histórico em empresas B2B.
• Conhecimento em plataformas de CRM (Salesforce, Dynamics, RD Station ou similares).
• Habilidade commanipulação de dados(Excel, SQL é um diferencial).
• Afinidade comData Visualization(Power BI, Tableau ou similares).
• Boa comunicação, organização e capacidade analítica.
• Conhecimentos sólidos de Marketing

Additional information

Na Mills oferecemos para você:

Assistência Médica; Bradesco

Assistência Odontológica; Bradesco

Vale Refeição e/ou Alimentação;

Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte;

Seguro de Vida;

Wellhub para você e seus dependentes;

Dr. Alper 24 horas;

Licença maternidade e paternidade estendida;

PLR - Participação nos Lucros e Resultados.