Analista CRM Analytics - PL

Digio Soluciones Digitales; Barueri; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia financeira em Barueri está procurando um Analista de CRM. O candidato ideal deve ter experiência em análise de dados e criação de dashboards, além de habilidades em SQL. O papel envolve a análise de campanhas de marketing e a geração de insights estratégicos. Esta posição oferece uma oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo focado em inovação.

Qualificações

• Estruturar e analisar os dados com foco em comportamento do cliente.
• Gerar insights para personalização de ofertas e estratégias de comunicação.
• Criar e elaborar Dashboards e relatórios gerenciais.

Responsabilidades

• Analisar campanhas de CRM e Marketing gerando insights.
• Colaborar com o time CRM para propor novas estratégias.
• Apresentar resultados de forma acessível aos clientes internos.

Conhecimentos

Análise de dados

SQL

Comunicação clara

Gerenciamento de campanhas

Formação académica

Formação em engenharias, matemática, estatística, economia ou áreas correlatas

Ferramentas

SalesForce

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

O propósito do Analista de CRM com foco em Analytics é analisar todas as campanhas de CRM e Marketing, gerando insights para tomada de decisões, criar/gerenciar os indicadores da área, desenvolver estudos e definir as estratégias de segmentações visando abordagens mais efetivas com os clientes.

• Estruturar e analisar os dados com foco em comportamento do cliente;
• Gerar insights para personalização de ofertas e estratégia de comunicação;
• Criação de clusters/segmentos para estratégia de relacionamento;
• Colaborar com o time CRM através das mensurações de campanhas para propor novas estratégias;
• Consulta e manipulação de dados em linguagem SQL;
• Criação e elaboração de Dashboards, relatórios gerenciais e indicadores de todas campanhas para suporte nas decisões do negócio;
• Bom domínio da linguagem SQL;
• Saber fazer apresentações dos resultados de maneira clara aos clientes internos numa linguagem mais acessível e não técnica;
• Conhecimento da plataforma SalesForce e ciclo de vida será considerado um diferencial;
• Formação acadêmica em engenharias, matemática, estatística, economia, ciências da computação ou áreas correlatas.

O Digio é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Também somos apaixonados por tecnologia e, por meio dela, buscamos transformar a vida financeira de nossos clientes com segurança e transparência.

+ Eficiência

Diariamente, criamos soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. Trabalhamos para que o Digio tenha tudo o que nossos clientes precisam em um só lugar: no DigioApp. Com simplicidade, eficiência, livre de burocracia e acesso a qualquer hora e de qualquer lugar.

+ Transformação

Aqui no Digio, oferecemos uma cultura construída pela colaboração, uma carreira com aprendizados e crescimento contínuos, além do senso de propriedade e orgulho por um trabalho de excelência.

Pessoas são nosso ativo mais importante e, sem elas, o Digio não teria chegado tão longe. Por todos esses motivos, apostamos na inovação como a mola propulsora para cada uma das pessoas incríveis que integra este time. Nós fazemos mais, porque fazemos juntos.

E, quando construímos juntos, tudo se transforma.