Analista Comercial Pleno

Wolpac; Ferraz de Vasconcelos; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Wolpac no Brasil procura profissional para atuar no atendimento telefônico de clientes, prospecção de representantes e revendedores, além do suporte aos sistemas da empresa. Você realizará a imputação de pedidos, acompanhará propostas e manterá atualizados os dados dos clientes.

O papel envolve também programar visitas a clientes, acompanhar relatórios, participar de feiras e manter a organização do setor, visando resultados consistentes para a equipe de vendas.

Qualificações

• Experiência em atendimento a clientes e representantes.
• Capacidade de analisar situações e propor soluções rápidas.
• Elaboração de propostas comerciais e acompanhamento de propostas enviadas.
• Digitar e acompanhar pedidos de venda no sistema.
• Manter dados dos clientes atualizados e gerar relatórios.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico a clientes, representantes e revendedores.
• Prospectar novos clientes visando expansão de negócios.
• Prospectar e acompanhar propostas comerciais com alto volume e valor.
• Programar visitas de vendedores externos (roteiros) e controlar visitas.
• Digitar pedidos de venda no sistema e acompanhar seu status.
• Elaborar relatórios e estatísticas da área para gestão.
• Participar de feiras e exposições, apoiando a presença da empresa.
• Organizar o setor e manter a limpeza e organização dos arquivos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Prospecção

Propostas comerciais

Gestão de pedidos

Análise de dados

Formação académica

Superior em Administração/Marketing/Logística

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Realiza o atendimento telefônico de clientes, assim como o atendimento a representantes e revendedores da empresa; prestando atendimento às empresas integradas do sistema. Analisa situações que podem ter rápidas soluções e concretiza para resultados. Elabora propostas comerciais e faz o acompanhamento da proposta após envio ao cliente. Imputa os pedidos de venda no sistema e faz o acompanhamento interno desses pedidos. Acompanha feiras e exposições das quais a empresa participa; cuida para que a qualidade dos trabalhos desenvolvidos mantenha-se sempre dentro dos padrões definidos pela empresa.

Análise das situações que envolve clientes, representantes, vendedores e empresas integradas;

Realiza contatos com novos clientes, visando prospecção;

Faz todo o acompanhamento das propostas comerciais principalmente que representam volume e maior valor;

Programa as visitas dos vendedores externos (roteiros);

Controla os relatórios de visitas;

Digita pedidos de venda no sistema;

Elabora os relatórios e as estatísticas da área;

Mantém os dados dos clientes atualizados;

Contribui na prospecção de mercado;

Elabora e organiza documentos diversos da área;

Participa das feiras e exposições;

Cuida da organização e limpeza do setor;

Executa outras atividades afins.

Requisitos

Ensino Superior em Administração de Empresas, Marketing, Logística ou áreas correlatas.