Analista Comercial Pleno

Kapazi; Almirante Tamandaré; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para atuar em suporte e gestão de processos. Neste papel, você será responsável por preparar informações em relatórios e planilhas, além de dar suporte aos distribuidores na jornada do produto, desde a implantação até a entrega. Você também interagirá com diversas áreas para garantir a qualidade nos processos e vendas. Se você é apaixonado por resolver problemas e contribuir para melhorias, essa é a oportunidade ideal para você se destacar em um ambiente colaborativo e desafiador.

Qualificações

• Habilidade em suporte ao cliente e gestão de processos.
• Experiência em comunicação eficaz e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Dar suporte aos distribuidores e resolver problemas de clientes.
• Acompanhar metas e resultados do mix de produtos.

Conhecimentos

Suporte ao cliente

Gestão de processos

Comunicação eficaz

Resolução de problemas

Ferramentas

Planilhas

Sistemas operacionais

Descrição da oferta de emprego

Preparar informações em relatórios, formulários e planilhas e demais documentos, utilizando recursos internos como programas ou sistemas específicos para possibilitar o registro e conferência de informações, dados e faturamento, fluxos e outras atividades demandados da sua área de atuação;

Responsabilidades:

1. Dar suporte aos distribuidores na jornada do produto, da implantação e formalização do cadastro e pedido à entrega, identificando os obstáculos e buscando êxito acordado entre as partes e apoiar na resolução de problemas do cliente, interagindo com as áreas de interface, como sac, logística, indústria entre outros, garantindo a qualidade nos processos e vendas além de registrar as informações;
2. Acompanhar e buscar superar as metas estabelecidas pela empresa e cobrar os resultados do mix de produtos dos distribuidores;
3. Preencher informações e dados em documentos, planilhas e formulários online nos diversos sistemas operacionais e portais internos ou externos para cadastros, solicitação, alterações, atualização, correções, controles ou conferências de documentos de natureza semelhantes e pertinentes à sua área de atuação;
4. Acompanhar o fluxo e reuniões comerciais internas, processos, vendas, relatórios e demais informações e assuntos relacionados a sua área de atuação;
5. Contribuir com melhorias em processos dentro de seu campo de atuação ou das quais interage;
6. Cuidar da ordem e preservar os equipamentos e ferramentas de trabalho em sua área de atuação, bem como observar os procedimentos de segurança e uso apropriado dos EPIs sempre que necessário;
7. Realizar demais atividades de mesma natureza e grau de complexidade, sempre que demandado;