Atuar na gestão e no acompanhamento das atividades comerciais e operacionais da área, assegurando a elaboração das FCUs, o controle das demandas de ampliação e novos sites, a atualização dos indicadores e o acompanhamento dos processos de faturamento. Manter interface com clientes e áreas internas, contribuindo para a eficiência dos processos, o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.
Principais responsabilidades
- Acompanhar o rollout de projetos de ampliação, Collos e BTS’s, monitorando o andamento das demandas, os prazos e as pendências junto às áreas envolvidas;
- Elaborar FCUs (Formulários de Cessão de Uso), assegurando a consistência das informações e o cumprimento dos procedimentos internos;
- Elaborar e consolidar relatórios gerenciais e operacionais, mantendo atualizados os indicadores, controles e bases de dados da área para garantir a confiabilidade das informações e apoiar a tomada de decisão;
- Atuar na interface com clientes, conduzindo alinhamentos, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações até sua conclusão;
- Encaminhar as demandas para faturamento, acompanhar glosas e tratar eventuais divergências, assegurando a correta cobrança dos valores devidos e o reconhecimento das receitas;
- Acompanhar as demandas comerciais relacionadas a reajustes de aluguel requeridos pelos locadores e à realização de análises de viabilidade para entrada de operadoras nos sites, articulando as tratativas entre clientes e áreas internas;
- Organizar, priorizar e acompanhar as demandas comerciais, identificando pendências, inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos e controles da área.
Requisitos
- Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Engenharias ou áreas correlatas;
- Pacote Office, com conhecimento intermediário em Excel;
- Experiência no segmento de telecomunicações, preferencialmente em empresas de infraestrutura;
- Desejável experiência prévia em rotinas comerciais e administrativas, incluindo acompanhamento de demandas, gestão de controles e indicadores.
Benefícios e Vantagens
- Auxílio-refeição e Auxílio-alimentação
- Auxílio-transporte ou Auxílio-combustível
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- PPR – Programa de Participação nos Resultados
- Plataformas de Saúde e Bem-estar: Wellhub e TotalPass
Outras informações
- Local de Trabalho: Itaim Bibi – São Paulo-SP