Analista Comercial Pl

DP World; Santos; Presencial; BRL 33 000 - 67 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ticket Alimentação e Refeição

Assistência Médica e Odontológica -Ext

Previdência Privada

Participação nos Lucros

Wellhub: academias e bem-estar

Parcerias com Universidades e Escolas

Resumo da oferta

A DP World, unidade de Santos, Brazil, busca Analista Comercial back office para apoiar rotinas administrativas e comerciais. Você ficará responsável por formatar propostas, acompanhar negociações, alimentar o CRM/Billing, elaborar relatórios e manter registros atualizados, contribuindo para a eficiência da área.

Requisitos incluem Excel avançado, inglês intermediário e experiência no setor portuário/armadores.

Qualificações

• Excel intermediário/avançado é necessário.
• Inglês intermediário/avançado é necessário.
• Experiência em armadores e/ou terminais portuários é desejável.

Responsabilidades

• Elaborar propostas comerciais com base nas negociações da liderança e diretrizes internas.
• Follow-up das propostas comerciais até aceite formal pelos clientes.
• Utilizar o Simulador de Preços conforme as diretrizes da Política Comercial.
• Apoiar a área comercial na gestão de carteira de clientes e demandas internas.

Conhecimentos

Excel

Inglês

Portuário/Armadores

Ferramentas

CRM

Billing

Simulador de Preços

Descrição da oferta de emprego

Apoiar a área na execução de atividades administrativas (back office), contribuindo para a organização das rotinas comerciais, atualização de informações, elaboração de controles e relatórios, suporte à confecção de propostas, atendimento de demandas internas e externas e manutenção dos registros em sistemas da área.

• Elaborar, formatar e formalizar propostas comerciais com base nas negociações conduzidas pela liderança comercial e/ou Especialistas, observando os padrões internos, a Política Comercial e as diretrizes do Simulador de Preços;
• Realizar follow-up das propostas comerciais junto aos clientes até a obtenção do aceite formal, seja por e-mail, assinatura física/digital ou aprovação interna aplicável;
• Utilizar o Simulador de Preços conforme diretrizes da Política Comercial, garantindo o correto preenchimento das informações e aderência aos parâmetros definidos;
• Encaminhar propostas aceitas ao time de Cadastro e acompanhar os trâmites internos necessários para efetivação das condições comerciais no CRM/Billing;
• Controlar vencimentos de contratos, acordos comerciais e períodos de carência, apoiando as renegociações dentro dos prazos estabelecidos pela área;
• Monitorar pendências relacionadas à conclusão de negociações, garantindo o acompanhamento dos status e o correto direcionamento das solicitações;
• Formalizar e acompanhar pleitos de crédito e solicitações de desconto pós-faturamento junto ao Financeiro, Billing, Cadastro e demais áreas envolvidas, garantindo o correto direcionamento e acompanhamento das solicitações;
• Apoiar os armadores e clientes no atendimento de suas demandas comerciais, atuando como interface com áreas internas da empresa para acompanhamento, direcionamento e resolução dos temas necessários;
• Apoiar a equipe comercial na gestão da carteira ativa, clientes em prospecção e oportunidades comerciais, contribuindo para a organização e acompanhamento das demandas da área;
• Assessorar a área comercial em demandas internas, incluindo levantamento de informações, preparação de materiais, acompanhamento de solicitações e suporte às rotinas comerciais;
• Promover bom relacionamento com clientes e armadores, contribuindo para sua satisfação, fidelização e fortalecimento da imagem comercial da empresa;
• Apoiar na cobrança de posicionamento, planejamento e informações dos armadores, por meio de contato direto via e-mail, telefone ou reuniões periódicas;
• Elaborar, consolidar e manter atualizados relatórios de pipeline, performance comercial, volumetria, pagamentos, movimentações, schedules e demais indicadores relevantes para a área;
• Preparar relatórios, estatísticas e análises comerciais, internas e externas, consolidando dados para subsidiar o acompanhamento das rotinas comerciais e apoiar a tomada de decisão das lideranças;
• Elaborar relatórios e materiais sobre clientes, mercado e oportunidades, com o objetivo de apoiar a ampliação da carteira, o desenvolvimento de novos negócios e o acompanhamento da performance comercial;
• Apoiar na divulgação institucional e comercial do terminal, incluindo apresentações, newsletters, informações sobre serviços prestados, diferenciais competitivos e procedimentos aplicáveis aos armadores;
• Apoiar revisões periódicas de tabelas, diretrizes comerciais, controles internos e bases de informação da área;
• Apoiar o desenvolvimento e a implementação de melhorias em sistemas, processos, controles e rotinas da área comercial, reportando oportunidades de melhoria relacionadas aos processos comerciais e sistemas de gestão;

Requisitos:

• Excel Intermediário/Avançado.
• Inglês Intermediário/Avançado.
• Experiência em armadores e/ou terminais portuários.

• Ticket Alimentação e Refeição.
• Assistência Médica e Odontológica - extensivo a dependentes legais.
• Previdência Privada.
• Participação nos Lucros (conforme regras da empresa).
• Previdência Privada (conforme regras da empresa).
• Wellhub: acesso a academias e bem-estar.
• Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas.