Job description
Quer fazer parte da maior empresa de artigos esportivos do mundo? 🥇
#VemProTimeDecathlon
O nosso propósito é mover as pessoas através das maravilhas do esporte!
Se assim como a gente, você também é um esportista apaixonado, temos uma oportunidade incrível para você.
A pessoa Analista Comercial B2B Pleno será o ponto focal na execução da rotina comercial do canal B2B, atuará como elo estratégico entre a operação e a coordenação. Suas principais responsabilidades incluem: garantir a excelência na gestão da carteira, a prospecção ativa de novas parcerias e a contribuição direta para as metas de faturamento e margem.
Main responsibilities
Quais são as principais responsabilidades?
- Acompanhar e desenvolver ativamente os clientes da carteira, com o objetivo de garantir recorrência de compras, aumentar o ticket médio e elevar o nível de fidelização.
- Manter o CRM atualizado com excelência, registrando o histórico completo, as ações de relacionamento realizadas e as próximas etapas de follow-up, garantindo um processo comercial transparente e eficiente.
- Realizar prospecção ativa multicanal (telefone, e-mail, redes sociais), focando em segmentos estratégicos definidos, para gerar novas oportunidades de negócio.
- Elaborar e apresentar propostas comerciais personalizadas de alto impacto, acompanhando toda a jornada de negociação até o fechamento da venda.
- Interagir de forma ativa com áreas parceiras (Logística, Estoque, Financeiro, Loja Física) para assegurar a fluidez dos pedidos e a entrega da melhor experiência ao cliente B2B.
- Analisar e monitorar os principais KPIs de performance da carteira (ex: Faturamento, Ticket Médio, Conversão de Propostas e NPS), identificando gargalos e oportunidades.
- Atuar como ponto de apoio e compartilhamento de boas práticas para analistas juniores, contribuindo para o desenvolvimento e a excelência operacional do time B2B.
Requirements and skills
O que você precisa ter?
- Ensino Superior completo - Administração e Economia serão considerados um diferencial;
- Conhecimento do Funil de Vendas B2B e do ciclo comercial completo, desde a prospecção (outbound/inbound) até o fechamento e pós-venda;
- Conhecimento em CRM (como Pipedrive, Salesforce ou similar) para gestão da carteira e acompanhamento de pipeline;
- Excel Intermediário
O que esperamos dos nossos jogadores?
- Acredite nos prazeres e nos benefícios do esporte;
- Seja orientado à ação e desafio;
- Apaixonado pela satisfação do cliente;
- Valorize o jogo coletivo e trabalho em equipe;
- Seja proativo, espírito empreendedor;
- Saiba trabalhar com responsabilidade e autonomia;
- Tenha coragem na tomada de decisão;
- Criatividade e adaptação nas situações adversas.
Additional information
Nossos Benefícios
- DecaPack: Remuneração mensal, vale-transporte, vale-refeição ou vale-alimentação, assistência médica e odontológica, Dra. Decah (coach nutricional e esportivo, tele psicologia e telemedicina), seguro de vida, auxílio farmácia (Epharma), premiação mensal, participação nos lucros e resultados.
- Trabalho híbrido: Três dias de home office na semana.
- Mães, Pais e Futuros esportistas: Licença Maternidade estendida para 180 dias e licença paternidade estendida para 20 dias.
- Paixão pelo esporte: Auxílio esporte (Gympass ou Total Pass) e desconto de 30% em produtos das marcas próprias Decathlon.
- Para o seu futuro: Participação acionária, e previdência privada.
Acreditamos que, para o maior número de pessoas ter acesso à prática esportiva, a sustentabilidade e a diversidade são fundamentais. Portanto, todas as nossas vagas são aplicáveis para todas as pessoas sem qualquer tipo de distinção. Vamos juntos! 🤝