Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para integrar nosso time e contribuir com a excelência dos processos comerciais, garantindo suporte aos representantes, acompanhamento de pedidos e gestão de indicadores da área.
Principais Responsabilidades
- Receber, registrar e direcionar demandas de representantes e vendedores internos;
- Acompanhar solicitações até sua conclusão, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos;
- Realizar a liberação e o acompanhamento de pedidos no sistema ERP;
- Interagir com as áreas de Logística, Financeiro e Marketing para resolução de pendências;
- Monitorar entregas e atuar de forma proativa na identificação e tratativa de inconsistências;
- Efetuar o cálculo, conferência e controle das comissões dos vendedores;
- Garantir o envio correto das informações de comissionamento para a área Financeira;
- Atualizar, acompanhar e reportar indicadores (KPIs) da área comercial;
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua dos processos e fluxos comerciais;
- Abrir e realizar a gestão dos processos de Garantia para Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ).
Requisitos Desejáveis
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiência em rotinas comerciais e atendimento a clientes internos;
- Conhecimento em sistemas ERP e pacote Office, com ênfase em Excel;
- Perfil analítico, organizado, proativo e com boa comunicação.
Competências
- Organização e atenção aos detalhes;
- Senso de urgência e resolução de problemas;
- Relacionamento interpessoal; Capacidade analítica;