ANALISTA COMERCIAL

Ibrowse; Joinville; Presencial; BRL 42 000 - 70 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Ibrowse, multinacional do segmento químico, procura Analista Comercial para apoiar a gestão do fluxo de vendas, cotações e relacionamento com clientes. Você elaborará propostas, lançará pedidos e acompanhará faturamento até a entrega, assegurando informações precisas e interface eficiente entre clientes, equipe comercial e áreas internas.

Requer-se graduação em Administração ou áreas correlatas, experiência em suporte comercial, conhecimento em Excel e ERP.

Qualificações

• Graduação completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência em suporte comercial, administração de vendas, customer service ou gestão de pedidos.
• Conhecimento de cotações, propostas e faturamento.
• Pacote Office, especialmente Excel.
• Vivência com sistemas ERP.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização.
• Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal.
• Perfil proativo e orientado ao cliente.

Responsabilidades

• Elaborar e acompanhar propostas comerciais e cotações.
• Apoiar negociações de preços e condições.
• Receber, analisar e lançar pedidos de venda.
• Acompanhar fluxo dos pedidos até faturamento e entrega.
• Atualizar tabelas de preços e condições comerciais.
• Atender clientes por telefone e e-mail.
• Atuar como interface entre clientes e áreas internas.
• Antecipar desvios e acompanhar demandas até conclusão.

Conhecimentos

Suporte comercial

Gestão de pedidos

Proatividade

Comunicação

Org"anização

Formação académica

Graduação em Administração/Gestão Comercial

Ferramentas

Excel

ERP

TOTVS

Descrição da oferta de emprego

Estamos assessorando uma multinacional do segmento químico, na busca de um Analista Comercial, que irá apoiar na gestão do fluxo de vendas e o relacionamento com clientes. A posição terá atuação desde a elaboração de propostas e cotações até o acompanhamento dos pedidos, faturamento e entrega, garantindo agilidade, qualidade das informações e integração entre clientes, equipe comercial e áreas internas.

Principais responsabilidades:

• Elaborar e acompanhar propostas comerciais e cotações;
• Apoiar negociações de preços e condições comerciais;
• Receber, analisar e lançar pedidos de venda;
• Acompanhar o fluxo dos pedidos até faturamento e entrega;
• Monitorar prazos de produção, expedição e entrega;
• Atualizar tabelas de preços e condições comerciais;
• Prestar suporte aos profissionais da área Comercial;
• Atender clientes por telefone e e-mail;
• Esclarecer dúvidas relacionadas a produtos, pedidos e entregas;
• Registrar e acompanhar reclamações e solicitações;
• Atuar como interface entre clientes e áreas internas;
• Antecipar possíveis desvios e garantir o acompanhamento das demandas até sua conclusão.

Requisitos:

• Graduação completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência em suporte comercial, administração de vendas, customer service ou gestão de pedidos;
• Conhecimento das rotinas de propostas, cotações, pedidos e faturamento;
• Pacote Office, especialmente Excel;
• Vivência com sistemas ERP;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização;
• Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal;
• Perfil proativo, ágil e orientado ao cliente.

Diferenciais:

• Experiência em empresas industriais;
• Vivência acompanhando o fluxo completo do pedido, da cotação à entrega;
• Conhecimento em TOTVS;
• Inglês será um diferencial.