Analista comercial

TELASUL; Garibaldi; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor busca um profissional para atuar no suporte ao setor financeiro, garantindo a análise e liberação de pedidos. O papel envolve a comunicação eficaz com representantes e clientes, assegurando que todos estejam informados sobre o andamento dos pedidos. Além disso, será responsável pelo controle de devoluções e pela gestão das entregas, focando na satisfação do cliente e no cumprimento de prazos. Se você busca uma oportunidade desafiadora em um ambiente dinâmico, essa é a chance ideal para você!

Qualificações

• Habilidade em digitação e análise de pedidos.
• Experiência em suporte a representantes e clientes.

Responsabilidades

• Efetuar a digitação e análise de pedidos para o setor financeiro.
• Prestar suporte a representantes e clientes via e-mail e telefone.
• Controlar devoluções de produtos e gerenciar entregas.

Conhecimentos

Análise de pedidos

Suporte ao cliente

Gestão de entregas

Uso de planilhas

Descrição da oferta de emprego

- Efetuar a digitação, análise e liberação de pedidos para o setor financeiro, garantindo o cumprimento da política de comercialização da empresa, conforme acordado com os representantes comerciais.

- Prestar suporte a representantes, clientes e supervisores comerciais por meio de e-mail e telefone, recebendo e transmitindo instruções para manter todos informados sobre o andamento dos pedidos.

- Controlar e acompanhar a devolução de produtos utilizando planilhas, com o objetivo de identificar a real necessidade do cliente ou da transportadora em realizar a devolução.

- Gerenciar o atendimento às entregas negociadas com os clientes, buscando assegurar o cumprimento dos prazos e condições acordadas.