Analista Administrativo Previdenciária Jr - Gaa

Acrisure; São Paulo; Hybride; BRL 28 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

A Acrisure este1 buscando profissional para atuar com atendimento, vendas consultivas e suporte em areas de benefedcios, prevideancia e relacionamento com clientes em Se3o Paulo. Vocea ire1 receber clientes, entender necessidades e apresentar solu7es dentro das normas legais e LGPD.

c9 essencial ter Excel intermedirio, domednio de Power Point e boa comunicao para elaborar relatf3rios e indicadores, alem de trabalhar em equipe e manter sigilo das informaoes.

Qualifications

• Experi4ncia em atendimento ou vendas consultivas.
• Conhecimento em legislao previdencie1ria.
• Capacidade de redigir relatf3rios e apresentar informaf5es.

Responsabilités

• Tratar pessoas em estado de vulnerabilidade com abordagem cuidadosa.
• Recepcionar o afastado, oferecer acolhimento e facilitar requerimento de benefedcio previdencie1rio.
• Ser assertivo, mantendo foco no fluxo operacional e na continuidade de contatos.
• Manter sigilo e respeitar LGPD.
• Alinhar-se aos protocolos de atendimento de cada cliente.
• Cumprir prazos e tratar indicadores.
• Elaborar relatf3rios gerenciais e cruzamento de dados.
• Apresentar relatf3rios gerenciais.

Connaissances

Excel Intermediário

Power Point

Vendas Consultivas

Legislao Previdencie1ria

Relacionamento Interpessoal

Trabalho em Equipe

LGPD

Redao clara

Description du poste

CONECTAMOS PESSOAS, TECNOLOGIA E OPORTUNIDADES PARA TRANSFORMAR O MERCADO.

Somos uma fintech global que combina pessoas, tecnologia, inteligência e dados para oferecer soluções personalizadas em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética e outras áreas que ajudam empresas e pessoas a proteger o que importa.

No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It'sSeg Company. Desde então, seguimos crescendo e evoluindo, unindo a força de uma operação global ao conhecimento do mercado brasileiro e à proximidade que faz a diferença em cada relacionamento.

NOSSO JEITO DE TRABALHAR

Somos uma das principais corretoras e consultorias de seguros do país, e acreditamos que grandes resultados acontecem quando pessoas diferentes trabalham juntas, compartilham ideias e têm espaço para inovar.

Somos movidos pela curiosidade, pela estratégia e pela colaboração. Buscamos novas formas de fazer, questionamos o que pode ser melhor e transformamos conhecimento em soluções que geram valor para nossos clientes, parceiros e para o nosso próprio negócio.

AQUI, PODE SER VOCÊ.

Acreditamos que cada pessoa chega com uma história, experiências e perspectivas únicas - e é justamente essa diversidade que torna nosso ambiente mais rico.

Por isso, construímos um espaço inclusivo, acolhedor e aberto ao desenvolvimento, onde você pode aprender, crescer, trocar experiências e construir sua trajetória junto com a gente.

Se você busca um lugar para se desenvolver, fazer a diferença e construir o futuro junto com pessoas que acreditam no poder da colaboração, queremos conhecer você.

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É importante que você tenha:

• Excel Intermediário, Power Point
• Conhecimentos em técnica de vendas consultivas, noções de legislação Previdenciária
• Relacionamento Interpessoal, trabalho em equipe.
• Domínio das Normativas. Legislações e Políticas do cliente
• Redigir de forma consistente, clara e coerente, sem erros
• Elaboração de relatórios em ppt (Indicadores), word (resumo de casos)
• Trabalho em equipe, cooperação, humanização nos atendimentos,
• Relacionamento com foco em atendimento/orientação/informação

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Os desafios que você vai ter:

• Ter habilidade no trato com pessoas em estado de vulnerabilidade temporária, saber abordar em primeiro contato para garantir adesão e perenidade ao trabalho
• Recepcionar o afastado, oferecer acolhimento e favorecer o trâmite burocrático, no processo de requerimento de benefício previdenciário
• Ser assertivo sem ser invasivo, mantendo foco no trabalho a ser desenvolvido para atingir a meta da etapa operacional em que o caso estiver, garantir continuidade e regularidade dos contatos
• Manter sigilo, respeito, confidencialidade de toda a informação que for passada durante os contatos - respeito à filosofia do Projeto, aos valores da empresa e cumprimento da LGPD
• Alinhar-se e respeitar os protocolos de atendimento de cada cliente, aliando-os aos parâmetros normativos e legais
• Cumprir prazos e resolver os alertas emitidos pelo sistema B2P, evitando quebra de solução de continuidade
• Tratar excepcionalidades em conjunto com o cliente para resolução alinhada às práticas da empresa
• Efetuar contatos com lideranças e demais especialistas indicados pelo cliente, para efetivar o fluxo do trabalho
• Cumprir cronograma de trabalho e entregas com a máxima qualidade e pontualidade
• Compartilhar informações com colegas para atualizações e tratamentos com o padrão de serviços B2P
• Elaborar relatórios pontuais de cruzamento de dados, com integração entre o GAA e GAP
• Elaborar relatórios gerenciais
• Apresentar relatórios gerenciais