Analista Administrativo Comercial (Acesso e PSP - Programa de Suporte ao Paciente)

Grupo Elfa; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa apaixonada pelo desenvolvimento humano busca um profissional para atuar em atendimento ao cliente e suporte ao time comercial. Esta posição é fundamental para garantir a excelência no atendimento e na análise de relatórios, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados. A oportunidade é 100% presencial, localizada em uma região de fácil acesso, e oferece um ambiente dinâmico onde a ética e a integridade são valorizadas. Se você tem paixão por ajudar os outros e deseja fazer parte de um time que busca inovação e excelência, esta é a sua chance!

Qualificações

• Graduação em andamento ou concluída em áreas correlatas.
• Experiência na área da Saúde é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e suporte aos representantes.
• Análise e elaboração de relatórios para o time comercial.
• Implementação do processo de assistência ao paciente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Análise de relatórios

Processos de cotação

Faturamento

Pacote Office

Formação académica

Graduação em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

No Grupo Elfa, somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que desta maneira nos realizamos, contagiamos e motivamos todos que se relacionam conosco.

Sonhamos alto. Aqui, temos paixão pelo desenvolvimento das pessoas, buscamos modelos de negócio diferenciados que nos permitam crescer e evoluir juntos, somos determinados em garantir um futuro sempre através da excelência e inovação produtiva nos dias de hoje. Acreditamos que a ética e a integridade são bases fundamentais para uma empresa duradoura e queremos contribuir na construção de uma sociedade melhor.

Main responsibilities

• Atendimento ao cliente;
• Verificar andamento dos pedidos dos clientes via portais;
• Emissão de notas de faturamento;
• Suporte aos representantes interno e externo;
• Participação em reunião com o time para reporte;
• Responsável pelo apoio ao time comercial com análises e elaboração de relatórios;
• Apoiar o time Comercial interno e externo com análises de potencial de cada cliente / paciente;
• Fazer análises sobre programa de suporte ao paciente;
• Implementar o processo de assistência ao paciente através do Elfa Care.

Requirements and skills

• Graduação em andamento ou concluída em áreas correlatas;
• Diferencial: Experiência na área da Saúde com Operadoras e/ou Indústria Farmacêutica;
• Conhecimento em processos de cotação, faturamento, atendimento ao cliente, programas de suporte ao paciente e rotinas administrativas;
• Pacote Office Intermediário.

Additional information

• Fácil acesso a região do Shopping Morumbi (Ed. EZ Towers Morumbi - Chácara Santo Antônio - São Paulo/SP);
• Atuação 100% presencial.