ANALISTA ADMINISTRATIVO CENTRAL WMS

Kothe SA; Araguaína; Sur place; BRL 40 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Cooperflora procura Analista Administrativo Central WMS para apoiar a operação de armazém com foco em SLAs, atendimento a clientes e gestão de notas fiscais. Você atuará como elo entre clientes e equipes internas, garantindo precisão de dados, conformidade fiscal e eficiência logística.

O profissional trabalhará com Sankhya WMS, analisando dados de estoque e gerando relatórios para melhoria contínua, mantendo comunicação clara com clientes e filiais.

Qualifications

• Ensino superior em Administração, Logística ou área correlata.
• Conhecimento prático em sistemas de gerenciamento de armazém (WMS) e operações logísticas.
• Boa comunicação e trabalho em equipe, com capacidade de interagir com diferentes áreas da empresa.

Responsabilités

• Atender clientes da carteira via e-mail, telefone e WhatsApp, tratando demandas operacionais e ocorrências dentro do SLA.
• Atuar como ponto focal operacional dos clientes designados, centralizando solicitações e respostas.
• Participar de reuniões periódicas com clientes, apresentando status operacional, indicadores e tratativas de ocorrências.
• Estruturar e enviar comunicados ao cliente sobre status de cargas, divergências, agendamentos e planos de ação.
• Realizar o lançamento e a conferência de notas fiscais de entrada e saída nos sistemas Sankhya, WMS e demais plataformas utilizadas pela operação.
• Conferir notas fiscais de expedição, tratando erros e divergências antes da liberação da carga.
• Acompanhar pendências de NFs junto ao cliente e às filiais, garantindo a regularização documental dentro do prazo.
• Garantir conformidade fiscal e sistêmica de todas as movimentações, sinalizando divergências às áreas Fiscal, Operações e Transportes.
• Realizar análise comparativa diária de estoque Sankhya × Físico das filiais sob sua responsabilidade, apontando divergências e acionando a operação para conciliação.

Connaissances

Análise de dados

Conciliação de notas fiscais

Comunicação

Trabalho em equipe

Formation

Bacharelado em Administração, Logística ou similar

Outils

Sankhya

WMS

Description du poste

Tipo de contrato: CLT Efetivo

Empresa: Somos um dos maiores operadores logísticos do país, reconhecidos pela nossa trajetória de crescimento sustentável e consolidação no mercado. Atuamos de forma integrada em toda a cadeia logística, oferecendo serviços de transporte, armazenagem, TSI, IBS e distribuição, além de contar com diversos cases de parcerias bem-sucedidas.

Objetivo do trabalho: O Analista Administrativo Central WMS é responsável por auxiliar na operação eficiente do sistema de gerenciamento de armazém, garantindo a correta execução dos processos logísticos e administrativos. A função visa contribuir para o fluxo de trabalho diário, facilitando a análise de dados e o suporte às equipes operacionais, promovendo a organização e a eficácia na gestão de recursos.

Responsabilidades

• Atender clientes da carteira via e-mail, telefone e WhatsApp, tratando demandas operacionais, dúvidas e ocorrências dentro do SLA acordado.
• Atuar como ponto focal operacional dos clientes designados, centralizando solicitações e respostas multifiliais.
• Participar de reuniões periódicas com clientes (quinzenais / mensais), apresentando status operacional, indicadores e tratativas de ocorrências.
• Estruturar e enviar comunicados ao cliente sobre status de cargas, divergências, agendamentos e planos de ação.
• Assegurar tom profissional, postura consultiva e tempo de resposta padronizado em todos os canais de atendimento.
• Realizar o lançamento e a conferência de notas fiscais de entrada e saída nos sistemas Sankhya, WMS e demais plataformas utilizadas pela operação.
• Conferir notas fiscais de expedição, tratando erros e divergências antes da liberação da carga.
• Acompanhar pendências de NFs junto ao cliente e às filiais, garantindo a regularização documental dentro do prazo.
• Garantir conformidade fiscal e sistêmica de todas as movimentações, sinalizando rapidamente divergências às áreas Fiscal, Operações e Transportes.
• Realizar análise comparativa diária de estoque Sankhya × Físico das filiais sob sua responsabilidade, apontando divergências e acionando a operação para conciliação.

Qualificações

• Conhecimento prático em sistemas de gerenciamento de armazém e operações logísticas.
• Habilidade em análise de dados e geração de relatórios.
• Boa comunicação e trabalho em equipe, com capacidade de interagir com diferentes áreas da empresa.
• Proatividade e organização para gerir múltiplas tarefas e prazos.

Qualificações educacionais

Ensino superior em Administração, Logística ou áreas correlatas.

Experiências profissionais

Desejável experiência anterior em atividades administrativas ou logísticas, incluindo estágios ou trabalhos anteriores na área.