Job description
Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?
No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.
Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.
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Main responsibilities
- Atuar em parceria direta com Product Managers, Tech Leads e lideranças, apoiando a organização do fluxo de trabalho e a evolução da capacidade de entrega dos times;
- Apoiar a definição, estruturação, refinamento e priorização de backlog, garantindo clareza de escopo, alinhamento de expectativas e geração de valor para o negócio;
- Facilitar o planejamento e acompanhamento das iniciativas, promovendo visibilidade sobre prioridades, dependências, riscos e entregas;
- Identificar, gerenciar e remover impedimentos que impactem a execução das equipes, especialmente em cenários envolvendo múltiplos times, áreas ou fornecedores;
- Atuar de forma prática e hands‑on na coordenação de ações, alinhamentos, cadências, follow‑ups e atividades necessárias para o avanço das entregas;
- Apoiar Product Managers na preparação de materiais executivos, organização de prioridades, acompanhamento de resultados e tomada de decisão baseada em dados;
- Contribuir para a melhoria contínua do fluxo de trabalho, aumentando previsibilidade, reduzindo retrabalho e eliminando desperdícios operacionais;
- Monitorar métricas de fluxo, capacidade, produtividade e entrega, transformando indicadores em planos de ação e melhorias concretas;
- Facilitar rituais ágeis quando necessário, garantindo foco na geração de valor e evitando excesso de processos ou cerimônias;
- Promover autonomia, colaboração e maturidade organizacional entre times de Produto e Tecnologia;
- Apoiar a integração de práticas, processos e modelos operacionais entre startups adquiridas e a estrutura corporativa da organização;
- Atuar como agente de transformação, contribuindo para a evolução da governança, da execução e da cultura ágil da empresa;
- Aplicar ferramentas de Inteligência Artificial para aumentar produtividade, qualidade das análises e eficiência operacional;
- Apoiar times e lideranças no uso prático de IA para organização de backlog, preparação de materiais, análise de riscos, acompanhamento de entregas e consolidação de informações;
- Identificar oportunidades de simplificação, automação e ganho de eficiência por meio do uso responsável de Inteligência Artificial;
- Utilizar IA como suporte à tomada de decisão, mantendo senso crítico, validação humana e foco na qualidade das entregas.
Requirements and skills
Gestão de Backlog e Priorização
- Experiência na organização, saneamento e gestão de backlog;
- Capacidade de estruturar e quebrar escopos em entregas menores e executáveis;
- Vivência na priorização de demandas em conjunto com Product Managers e Tech Leads;
- Habilidade para definir sequenciamento de entregas, dependências e planejamento incremental;
- Experiência apoiando a construção de MVPs, tomada de decisões, definição de cortes de escopo e análise de trade‑offs.
Gestão de Fluxo e Execução
- Conhecimento prático de Kanban e gestão visual do trabalho;
- Experiência no acompanhamento e otimização de fluxo de entrega;
- Capacidade de identificar gargalos, bloqueios e oportunidades de melhoria operacional;
- Conhecimento de métricas como Aging, WIP, Throughput e Lead Time;
- Foco na melhoria da previsibilidade e eficiência das entregas;
- Atuação ativa na remoção de impedimentos e gestão de dependências entre times.
Gestão por Métricas
- Experiência na utilização de métricas de fluxo para apoio à tomada de decisão;
- Capacidade de conectar indicadores operacionais a planos de ação e melhorias concretas;
- Habilidade para analisar capacidade, riscos, atrasos e variações de entrega;
- Conhecimento em métricas de performance e acompanhamento de resultados.
Gestão de Dependências
- Vivência na coordenação operacional entre múltiplos squads e áreas;
- Capacidade de promover alinhamento entre roadmaps, prioridades e objetivos;
- Experiência na construção de acordos de interface e alinhamentos entre equipes;
- Forte capacidade de acompanhamento e follow‑up até a resolução das dependências identificadas.
Facilitação e Colaboração
- Experiência na condução de rituais, workshops e sessões de alinhamento quando necessários;
- Habilidade para facilitar discussões de priorização, planejamento, tomada de decisão e resolução de problemas;
- Perfil pragmático, orientado à execução e geração de resultados;
- Capacidade de influenciar e mobilizar times sem depender de autoridade formal.
Produto e Tecnologia
- Boa interação com Product Managers, Engenharia, Design e demais stakeholders;
- Conhecimento do ciclo de desenvolvimento de produtos digitais;
- Familiaridade com práticas de Discovery, Delivery, gestão de incidentes, débito técnico e operação de produtos;
- Capacidade de transitar entre discussões estratégicas e operacionais.
Ferramentas
- Experiência com Jira, Confluence e ferramentas de gestão de trabalho;
- Domínio de planilhas e controles para acompanhamento executivo e operacional;
- Vivência com ferramentas colaborativas como Miro, Microsoft Teams, Slack ou similares.
Inteligência Artificial Aplicada à Produtividade
- Experiência prática no uso de ferramentas de IA Generativa para ganho de produtividade;
- Capacidade de utilizar IA para síntese de contexto, estruturação de materiais, organização de backlog e elaboração de planos de ação;
- Habilidade na construção de prompts eficientes para obtenção de resultados relevantes;
- Experiência utilizando IA para consolidação de informações, identificação de padrões, geração de hipóteses e apoio à tomada de decisão;
- Capacidade de aplicar senso crítico na validação das respostas geradas por IA, garantindo qualidade e confiabilidade das informações;
- Interesse em disseminar boas práticas de uso de IA entre times de Produto e Tecnologia.
Diferenciais
- Experiência em empresas digitais, fintechs, mobilidade, mercado automotivo ou plataformas digitais;
- Vivência em contextos de scale‑up, crescimento acelerado e transformação organizacional;
- Experiência com integração pós‑aquisição e harmonização de modelos operacionais;
- Conhecimento em métricas DORA e gestão de fluxo end-to-end;
- Atuação próxima a Product Managers no planejamento e execução das iniciativas;
- Experiência em ambientes com múltiplos times, alta complexidade e forte gestão de dependências;
- Vivência na integração entre cultura de startups e governança corporativa.