Agente Prevenção De Perdas

Caedu; Porto Alegre; On-site; BRL 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

A Caedu está buscando um/uma profissional de segurança para atuar em nossas lojas, garantindo a proteção do patrimônio, clientes e colaboradores. O papel envolve rondas, monitoramento de câmeras e apoio ao recebimento de mercadorias, com foco na prevenção de perdas.

Você atuará em uma equipe dinâmica, buscando manter ambientes seguros, atender clientes quando necessário e colaborar para que a loja opere com eficiência e segurança, seguindo os procedimentos da empresa.

Qualifications

• Ensino médio completo e experiência anterior como fiscal/segurança.
• Conhecimento básico de sistemas de monitoramento de segurança patrimonial.
• Habilidade para reconhecer situações de risco e agir com discrição.

Responsibilities

• Realizar rondas diárias nas áreas de provadores, vendas, estoque e caixa.
• Acompanhar abertura/fechamento da loja e a entrada/saída do veículo forte.
• Supervisionar recebimento e envio de mercadorias, conferindo notas e etiquetas.

Skills

Segurança de loja

Atendimento ao cliente

Vigilância e prevenção de perdas

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas de monitoramento (CFTV)

Job description

Há 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade.

Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e-commerce que atende todo o Brasil.

Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver profissionalmente.

Se você busca desafios, valoriza a ética e o respeito, tem espírito de dono e acredita que juntos somos mais fortes, vem para a Caedu!

Com certeza tem que ter:

• Ensino médio completo.
• Experiência na posição de fiscal/segurança, tendo atuado em áreas de prevenção, perdas e riscos, bem como atendimento ao cliente em vendas em geral.
• Pacote office básico e conhecimentos de sistemas de monitoramento de segurança patrimonial.

Quais serão suas atividades?

Rondas e monitoramento:

• Realizar rondas diárias em todas as dependências da loja, com foco em áreas de risco como provadores, área de vendas, estoque e caixa.
• Acompanhar a abertura e fechamento da loja e a chegada e saída do carro forte, garantindo a segurança do patrimônio e numerários.

Fiscalização de estoque e recebimento de mercadorias:

• Supervisionar o recebimento e envio de produtos, incluindo a chegada dos caminhões, contagem, conferência de peças e equipamentos, controle de coletores e notas fiscais, contribuindo para a redução de perdas.
• Conferir produtos recebidos de trocas ou danificados, garantindo que estejam etiquetados e com alarmes corretamente posicionados, solicitando ações corretivas quando necessário.

Registros e relatórios de prevenção:

• Responsabilizar-se pelos registros nos livros de prevenção e perdas, informando datas, horários e tipos de ocorrência relacionados a colaboradores e clientes.
• Registrar ocorrências nos provadores e armários, efetuando controles e comunicando à supervisão os problemas detectados.

Monitoramento de segurança:

• Acompanhar imagens do CFTV, monitorando ações e ocorrências, realizando gravações e backups diários em parceria com a equipe de Prevenção de Perdas, garantindo registros precisos para controles e investigações.

Prevenção de furtos e roubos:

• Agir de forma discreta para prevenir roubos e furtos nas dependências da loja, observando atitudes suspeitas, comunicando via rádio e aplicando ações conforme os procedimentos da empresa.

Redução de custos e controle de recursos:

• Contribuir para a redução do consumo de água e energia, realizando vistorias periódicas nos setores e tomando ações corretivas quando necessário.

Atendimento ao cliente:

• Auxiliar na área de vendas quando necessário, orientando clientes sobre produtos, promoções e serviços, oferecendo cartões e sacolas, contribuindo para uma experiência de compra positiva e resultados da loja.