Agente Excelência ao Cliente - Belo Horizonte Belo Horizonte - MG Talent pool

Azul Linhas Aéreas Brasileiras; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma companhia aérea renomada está em busca de um Agente de Excelência ao Cliente para se juntar ao seu time em Belo Horizonte. Esta função envolve atender clientes por telefone, e-mail, chat e redes sociais, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e amigável. Oferecemos um ambiente inclusivo e diverso, onde cada colaborador é valorizado. Além disso, proporcionamos benefícios incríveis, como assistência médica, programas de concessão de passagens aéreas e oportunidades de desenvolvimento profissional. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance!

Serviços

Programa de Concessão de Passagens Aéreas

Assistência médica e odontológica

Telemedicina

Previdência privada

Seguro de vida gratuito

Clube de descontos da Azul

Vale transporte

Auxílio creche

Vida Class

Empréstimo consignado

Qualificações

• Disponibilidade para atuar em escala 5x1 e horários flexíveis.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes através de diversos canais de contato da Azul.
• Integrar a equipe de Atendimento ao Cliente na matriz Azulcenter.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Flexibilidade

Formação académica

Curso superior (cursando ou concluído)

Descrição da oferta de emprego

Agente Excelência ao Cliente - Belo Horizonte

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul

Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?

Responsabilidades e atribuições

O Tripulante integrará o time de Atendimento ao cliente em nossa matriz Azulcenter, que fica localizado no bairro do Prado em Belo Horizonte.

Atendimento dos clientes que entram em contato conosco através de todos os canais de contatos da Azul (telefone, e-mail, chat, rede sociais) que solicitam utilizar os serviços da Azul para voos domésticos ou internacionais.

Requisitos e qualificações

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

• Disponibilidade para atuação em escala 5x1 e horário flexível.
• Não ter sido reprovado em processo para Agente de Excelência ao Cliente nos últimos 6 meses.

Informações adicionais

Será um diferencial se tiver:

• Conhecimento e atuação com Atendimento ao cliente (Ativo ou Receptivo);
• Curso superior: cursando ou concluído.

Queremos construir uma Azul cada vez mais diversa, inclusiva, assertiva e equitativa. Todos os nossos processos seletivos são conduzidos sem distinção de Raça, Cor, Gênero, Orientação sexual, Nacionalidade, Deficiência, Idade, Classe Social, Religião ou qualquer outra característica.

Benefícios que a Azul oferece a você e sua família

• Programa de Concessão de Passagens Aéreas: Oportunidade de viajar para todos os destinos operados pela Azul e realizar o seu sonho e de sua família.
• Assistência médica e odontológica.
• Telemedicina - atendimento médico 24 horas online, para cuidar da sua saúde física e mental sem sair de casa.
• Previdência privada.
• Seguro de vida gratuito.
• Clube de descontos da Azul – descontos exclusivos em comércios, instituições de ensino, esportes, idiomas, saúde e serviços.
• Vale transporte - convênios de desconto.
• Auxílio creche.
• Vida Class - uma plataforma que oferece descontos em consultas médicas, exames, farmácias e muito mais para cuidar da família dos nossos Tripulantes.
• Empréstimo consignado.

Desenvolvemos sua carreira com

• Papos para o Futuro com sua liderança.
• Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.
• Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas através de parcerias com diversas instituições.

Se identificou? Embarque nesse voo com a gente!